目前,奇瑞正在推進中的全新一代體驗中心已達700家以上,未來一年內將在全國開設1500家以上,持續為更多用戶帶來始終有驚喜、始終超期待的服務體驗。
隨着汽車市場的消費用戶年輕化、消費模式多元化、用車場景多樣化,以往單純基於產品本身的服務模式已不能滿足用戶的需求,提升終端服務能力、主動擁抱全新的用戶群體,成為整個汽車行業的發展趨勢。為此,26年來始終以用戶為中心的奇瑞,為了更好地提升用戶體驗,全面煥新旗下的體驗中心。
【奇瑞汽車全新一代體驗中心全面升級】
全新一代體驗中心煥新而來 定義服務新維度
奇瑞全新一代體驗中心“百店開業”計劃正如火如荼進行中,目前正在推進中的全新一代體驗中心已達700家以上,未來一年內將在全國開設1500家以上。全新一代體驗中心的快速推進,標誌着奇瑞的服務品質與用戶體驗全面升級,更是奇瑞“以用戶為中心”理念的進一步深化。
奇瑞汽車全新一代體驗中心通過科技元素與新潮設計的融合,共享布局與數字化設備的運用,打造了以消費者為主角的品質感、科技感、溫暖感、情境感的生活體驗空間,完美貼合當代用戶的喜好,為用戶帶來耳目一新的服務體驗。
全新一代體驗中心在形象、空間、氛圍和科技四個維度全面升級,全面煥新而來。整體形象上,通過強化建築外立面的整體性,使得視覺效果更加簡約大氣,符合當代潮流審美。並且,內部開闊明亮的空間,強化了模塊化設計理念,增加了社交與共享屬性,特別配置的香薰設備與音響設備,為用戶營造溫馨舒適的氛圍。同時,全新融入的智能互動屏、智能探針等設備,讓科技觸手可及。
【奇瑞全新一代體驗中心的室內實景圖】
隨着奇瑞全新新能源序列風雲的發布,風雲序列全新一代體驗中心也在加速完成轉型,通過形象、布局、功能、設備全面新能源化,讓新能源屬性能被用戶充分感知到。與此同時,新能源體驗中心提供10000公里保養一次、24小時多對1服務及首批用戶終身免費充電服務等,讓優質、便捷的服務就在用戶身邊。
【奇瑞全新一代體驗中心的外觀實景圖】
產品矩陣不斷完善全面提升服務體驗
2023年,是奇瑞勢能強勁的一年。如今,奇瑞已形成以新能源+燃油雙線布局的四大產品序列,已打造出SUV陣營瑞虎序列,轎車陣營艾瑞澤序列,包含探索06的探索序列、新能源風雲序列的立體化產品序列,未來將不斷豐富產品矩陣,不斷強化產品的功能價值、體驗價值和情感價值,全面助力奇瑞品牌向上。
全新一代體驗中心的持續煥新,將為奇瑞勢能強勢助力,相信隨着全新一代體驗中心“百店開業”計劃的持續推進,會為更多用戶帶來始終有驚喜、始終超期待的服務體驗,讓更多用戶用車更放心、養車更省心。
