SUV乘坐空間表現比較出色,一向都是家用、休閑旅遊的首選,自然SUV在質量問題和服務問題上面的表現就會受到大量關注,結合9月份銷量和投訴量,整理SUV車款的投訴率,不難發現,9月份的哈弗和理想汽車成為投訴焦點,寶馬整體投訴率也居高不下,而特斯拉、奔馳、紅旗、比亞迪是國內SUV投訴率最低的四個品牌,具體來看9月份SUV投訴銷量比情況!
從具體車型來看,前10名竟然有7款是自主品牌SUV,還有1款日系SUV、2款德系SUV,其中:
長城汽車的哈弗赤兔投訴銷量比最高,投訴銷量比已經達到了31.221%,十分恐怖,主要投訴原因是:車身附件及電器漆面起泡開裂、車身裝飾脫落、密封條損壞,服務變相收費
而9月份最有熱度的理想ONE這次躍居榜單第二名,投訴銷量比也有7.741%,主要投訴原因:銷售欺詐隱瞞相關信息、與宣傳不符,輪胎胎壓偏低,前後橋及懸掛系統底盤異響
吉利汽車遠景X6沒想到在9月份投訴率這麼高,2.229%的投訴率高居榜單第三名,主要投訴原因:銷售欺詐與宣傳不符,車身附件及電器部件開裂,發動機/電動機功率不足、異響
第四名竟然是一向質量著名的豐田車汽車,也出現了2.032%的投訴率,皇冠陸放在9月份的投訴量也有60起,主要投訴原因是:發動機/電動機噪音大,車身附件及電器車身共振、空調問題,發動機/電動機抖動
寶馬X3的投訴率一直都沒有掉下來過,9月份的投訴率依舊排在前十,以1.634%的投訴率高居第七名,主要投訴原因:銷售欺詐與宣傳不符,發動機/電動機燒機油,制動系統異響,變速器頓挫
有意思的是同為寶馬SUV,寶馬X5的投訴銷量比竟然是最低的,投訴銷量比只有0.013%,9月份只有1起投訴,就是關於車身附件及電器胎壓監測故障和燈罩裂紋或變形的問題
投訴率第二低的還得是豐田汽車,豐田卡羅拉銳放表現相當不錯,9290的銷量投訴量只有2起,主要投訴原因竟然是不按約交車
特斯拉Model Y在9月份的銷量是真的高,所以,投訴銷量比自然佔優,不過也有12起投訴,主要投訴原因是:車身附件及電器影音系統故障,服務收費定(訂)金糾紛,銷售欺詐隱瞞相關信息,發動機/電動機無法啟動
具體SUV投訴銷量比榜單如下:
另外還有兩款車並沒有9月份銷量數據,但是投訴量相當驚人!
哈弗初戀投訴量260起,主要還是在車身附件及電器的問題,而比亞迪宋PRO新能源投訴量也不低,247起排在整體的第二,但是更多的投訴是不按約交車、價格和手續方面的問題。
整體從品牌維度來看,理想汽車是9月份投訴率最高的品牌,畢竟發生了那麼大的事兒;其次竟然是斯柯達、東風小康、東風汽車,這三個品牌銷量明顯不足,而長城汽車和寶馬就不一樣,3W以上的銷量,投訴銷量比竟然這麼高,確實不可思議!
所有SUV品牌中,投訴率最低的是特斯拉,畢竟銷量佔上風,其次是奔馳,而表現最好的國產SUV品牌就是紅旗和比亞迪,從這個數據來看還是蠻合理的,畢竟紅旗是國產豪華品牌的代表,而比亞迪可以說是中國汽車品牌的代表。
從國別來看,沒想到9月份SUV投訴銷量比最高的是自主品牌,主要還是長城哈弗、吉利、理想三個品牌在9月份的投訴量太高了,長城已經達到了357起的投訴量!但有一點不可否認,SUV銷量佔比中,國產佔了近40%,足以證明國產SUV的市場地位,只是離散度比較大,還需要整體提升!
而表現最好的還是美系品牌,整體投訴銷量比只有0.125%,是所有車系裡最低的!難怪有人說美系車是最良心的車系,動力不差、隔音也不錯、配置也挺好,地盤技術也不賴、性價比也蠻好,優勢安全係數不會差,就連之前的“油老虎”形象,如今也是大改觀!
9月SUV投訴銷量比,你的SUV排在第幾?