“归根到底，它创造了又一个“用科技提高效率”的典型场景。”高瓴资本创始人张磊这样评价美国办公视频公司Zoom。
Zoom是他投资生涯最得意的代表作之一。疫情推动了Zoom营收的高速增长。其2021财年半年报收入直接蹿升到9.92亿美元，相比去年同期翻了3.7倍，在风险投资阶段就已入局的张磊凭此大赚一笔。
Slack始终将自己定位成企业内部的协作软件，适用范围相当单一；而Zoom和Teams则可以用于更为广阔的远程教育、远程健身和跨机构之间协作等多种使用场景。这也是Zoom和Teams在疫情期间用户量翻了数倍的关键原因。Slack从来都专注于企业市场，而不是一个面向普通用户的产品。
为什么Zoom在中国市场要调整销售渠道？为什么力推多家合作伙伴，而只保留2家销售代理商？购买Zoom视频账号的通道是否收缩？租用Zoom官方国际版是否便捷？都是问题，值得深思。
为什么Slack想卖身行业巨头？尽管市值200亿美元，但与市值1.6万亿美元的微软相比，Slack依然是一家弱小的企业；在微软主导性的Office办公组件捆绑压力面前，Slack更显得势单力薄。在疫情期间被Teams和Zoom远远抛下之后，Slack已经很难在竞争中占据上风。进入Salesforce旗下之后，Slack不仅可以享受到Salesforce的财力支持，更能整合和Salesforce的诸多热门软件，实现集团作战优势。
遗憾的是，去年在纳斯达克上市时，Slack并没有选择传统的首次公开募股(IPO)方式，而是走了直接上市这种特立独行的道路。直接上市不需要发行新股，不需要筹集资金，因此不需要经历承销、路演和询价等流程，现有股东也不必受到禁售期限制。通常只有对自己业务前景充满信心，自信能得到资本市场重视的企业才会通过这种方式上市，包括Spotify、Slack和Palantir。
意外摔跤放弃收购Twitter，让Zoom成为视频会议行业的绝对霸主，在中国的网络会议市场，Zoom是当之无愧的独角兽。
但对拥有21年历史的Salesforce来说，收购Slack不仅是迄今最大规模的收购案，也是业务发展的一个新里程碑。Salesforce和Slack之所以能一拍即合，也是两家公司都有着共同的竞争对手：微软。收购Slack之后，Salesforce将正式补上企业协作IM平台的短板，这是贝尼奥夫渴求多年的业务。
Zoom中国销售市场调整，授权代理商变更，购买Zoom视频会议的渠道是否发生改变？
当然不会，Zoom在中国有庞大的用户群体，国际会议首选视频会议平台自然是Zoom，是全球会议互联互通的唯一选择，在中国找Zoom官方授权代理商即可采购国际版账号。
Salesforce早就看到了这一领域的机遇，一直持续进行投资。早在2010年，Salesforce也曾经推出过自己的企业社交平台Chatter。2016年他们还曾经花7.5亿美元收购了一家云办公初创公司Quip。但这些努力都没有收到成效。2016年贝尼奥夫还曾经和微软竞购过LinkedIn，但最终微软以262亿美元拿下了这家职业社交平台，让贝尼奥夫感到非常失望。
更有趣的插曲是，在竞购LinkedIn失利之后，有些心急火燎的贝尼奥夫甚至将收购目标对准了Twitter。面向普通用户的Twitter并不符合Salesforce的企业市场战略，因此这一交易遭到了Salesforce高层的普遍反对，但贝尼奥夫却执意要推进收购。不过，就在去会议室商谈如何落实收购的路上，贝尼奥夫突然脚下拌蒜摔了一跤，腿上还流了血。他将这个意外视为上天警告自己不要冲动的信号，决定听从公司管理层的建议放弃了收购。
原因很简单，Zoom在中国有庞大的用户群体，国际会议首选视频会议平台自然是Zoom，是全球会议互联互通的唯一选择，在中国找Zoom官方授权代理商即可采购国际版账号。