5分钟所有订单减免20%？支付宝回应：向用户追款是谣言，成本和责任我们承担

潮新闻客户端 记者 张云山

1月16日下午，多名网友在社交平台上反映支付宝出现bug，所有订单优惠20%，包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。

1月17日凌晨，@支付宝进行回应，称不会向用户进行追款：

1、支付宝官方没有发送任何资金追回的短信。

2、失误是因为后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型写错了。

3、既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担，支付宝不会向用户追款。

支付宝澄清信