在当今的电商行业中,品质管理已成为衡量一个企业竞争力的重要标准。得物App凭借其前瞻性的思维和创新的实践,通过实施全生命周期管理模式,成功地筑牢了品质防线,彰显了其强大的品牌实力。
全生命周期管理模式是得物App品质管理的核心,其首创“先鉴别、后发货”“八大环节品质关卡”服务模式,经过逐件收货、品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复合查验、防伪包装、打包出库等八大环节的完整服务链,确保每一件商品都符合品质要求,为消费者提供优质的购物体验。
在入库收货环节,得物App严格把控每一件商品的来源和质量。商品从进入得物仓库开始,就有一个唯一身份码,这个码就是商品经过一道道品质检验的“档案卡”,每道关卡、每位员工对这个商品质检、鉴别的信息,都被详细记录。商品确认为全新正品后,身份码将转换为鉴别证书,也是商品的“正品身份证”,确保商品从源头上就是高品质的正品商品。
而鉴别是得物App全生命周期管理的关键环节。得物App首创的“先鉴别、后发货”模式,确保了消费者购买到的都是正品。每一件商品都需要经过专业的鉴别师进行细致入微地鉴别,从细节到整体,从外观到内在,确保商品的真实性和准确性。
在打包出库环节,得物App同样注重品质管理。在包装、物流等方面,得物App都做出了细致入微的考虑和安排。无论是针对低温环境下的化妆品包装测试,还是在节假日交通拥堵时的运营匹配工作,得物App都展现出了对用户需求的深刻理解和高效应对能力,让消费者能够尽快收到心仪的商品。
正是由于得物App在质量保障和用户体验方面的不懈努力,其品牌实力得到了广泛认可,被商务部、工业和信息化部、生态环境部等8家单位共同评选为全国供应链创新与应用示范企业,并入选工业和信息化部2023年工业互联网试点示范项目。这不仅是对得物过去工作的肯定,更是对其未来发展的期许。得物App将继续提升用户体验,为消费者提供更加便捷、高效、安全的购物体验。
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