- 市场领先的人工智能虚拟人技术公司DeepBrain AI在韩国首家无人7-11便利店部署了“AI Clerk”
- DeepBrain AI的“AI Clerk”使客户能够进行实时对话,并实时获取图片,从而提升店内客户体验。
加州圣马特奥2022年2月24日 /美通社/ -- 2021年,专注于实时对话人工智能虚拟人的公司DeepBrain AI成功在7-11便利店部署了AI Kiosk。Lotte Group旗下子公司7-11部署的AI Kiosk采用DeepBrain AI的人工智能虚拟人技术以及用于无人便利店的其他创新技术。“AI Clerk”提供促销信息(包括折扣和新进货的商品)以及公司和技术背景资料。AI Kiosk有助于7-11工作人员提高工作效率,并专注于重要且具时效性的任务,同时客户进入商店后可以快速获取重要信息。
DeepBrain AI创始人兼首席执行官Eric Jang表示:“我们相信,嵌入视频和语音合成技术的人工智能虚拟人将颠覆许多行业,包括便利店。很高兴能够展示7-11目前正在使用的这款商业解决方案,以凸显人工智能使数字客户服务人性化以及增强客户体验的能力。”
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首尔加山洞Lotte Information and Communication大楼内的7-11便利店内,一位客户正在使用AI Clerk。AI Clerk回答产品和附近地点相关问题。
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