朱晶熙，江苏东台人，中共党员，1985年6月出生，2003年毕业于盐城师范学院计算机系软件工程专业，同年入职中通，后中国人民大学EMBA毕业，现任职中通快递集团副总裁、首席技术官（CTO）。先后荣获2014年度中国优秀CIO，上海市青浦区五四奖章获得者。在职期间，带领中通IT团队发展壮大，主导组建中通快递信息化发展，自主研发“中天”核心业务系统及相关周边系统，用信息技术引领快递行业革新。2017年带领中通快递获得快递物流行业信息安全四项大奖。2019数智未来峰会暨第二届CTDC年度技术领袖颁奖盛典上，朱晶熙荣获年度技术领袖奖。
技术有多硬，舞台就有多大
2003年，中通公司成立第二年，朱晶熙加入中通，负责IT信息系统硬件网络的搭建和软件的推广与培训。从2003年到2018年，朱晶熙公司IT团队从2人的IT部门发展为两百余人的信息中心；技术范围从向外包软件公司提交业务需求、IT设备购置、对下属分公司进行信息系统和软件推广使用培训，发展到拥有自主研发的“中天”核心业务系统及相关周边系统。现在的中通信息中心，每天必须处理千万件包裹和PB级别的数据量，支持者所有快件全生命周期的处理环节，如收件、运输、分拣派件、签收、计费、结算等等，实现了对快件的实时跟踪，各环节信息共享和快递处理。让朱晶熙倍感振奋的是，团队多年的努力终于把“遥不可及的梦想一个个变为现实”。
钻研小梦想，成就大事业
大学期间，朱晶熙是个寡言的小伙子，跟所有普通的大学生一样，看书、吃饭、上课，最关心的事情，大概就是他的专业了。都说兴趣是最好的老师，有了兴趣的带领，朱晶熙常常一个人钻研于专业，苦思于技术。他尤其喜欢研究最新鲜的技术，只要有新鲜的东西出来，他必定会全身心的投入到其中，钻研到底，了解信息类技术水平的第一动向。在程序开发方面，朱晶熙慢慢成长为一个“实干小专家”。1999年，盐城师范学院校思源驿站社团成立时，朱晶熙加入社团，是社团的“元老级”成员。“这一点对我很重要”，朱晶熙说，“我们成了第一批优先接触到互联网的人员，特别好。”2002年，朱晶熙成为思源驿站社团副站长，开始学着带领技术团队进行网站制作、技术开发等合作项目，培养了自身的领导能力和责任意识，为后来的职业之路打下了良好的技术基础和能力基础。
从幕后到台前，从辅助到关键
朱晶熙刚入职中通时，中通还是快递行业内一名小兵，而他所在的IT部门只有一两个人。在业务旺季，朱晶熙经常要深入基层，和快递员吃住在一起，有时还要搭把手帮忙送快递。经过十几年的发展，中通逐渐成为了中国快递行业的领头羊。作为“三通一达”里成立最晚的公司，中通是增长速度最快的一家，其市场份额由2011年的7.6%增至2015年的14.3%，五年内几乎翻了一倍。完成这些巨大的业务量和利润，中通依托的是自身庞大而完善的网络支持体系。据中通招股书披露，截至2017年6月30日，中通有员工 30万多名，服务网点 2.8万多个，转运中心 79个，网络合作伙伴 9300多家，干线运输车辆超过 4380辆，干线路由超过 1780条，网络通达 97.69%以上的区县，乡镇覆盖率超过81.5%。随着中通的壮大，朱晶熙带领的团队也从当初只有一两个人的IT部门发展成为如今拥有200多人规模的IT信息中心，并以每年超过50%的速度继续扩张。目前，该中心的研发人员占到75%以上，平均年龄只有26岁，已经拥有了自主研发的“中天”核心业务系统及相关周边系统。
有人说，快递行业是进入门槛不高但成功门槛很高的行业。是什么能让一个快递公司与其同类公司拉开距离并脱颖而出？在朱晶熙看来，在如今这个时代，只有发挥技术的优越性才能做到这一点。
朱晶熙认为，在讲求规模经济的物流行业，技术是日常业务运作得以开展的基础保障，也是降低物流成本和意外概率、提高快递周转时效的利器；技术还意味着更多可能：促进物流行业与周边产业联动、创造新型消费和生产制造场景、构建有机生态圈、探索新兴行业机会。
顺应这个发展趋势，中通正在尝试做一些生态方面的转型和业务扩展，如涉足电商、跨境物流、进军科技领域。据朱晶熙透露，未来中通的技术发展方向将同用户更紧密地联结在一起。
“以前，大家都觉得中通是一个传统的物流企业，将来中通可能变成一个数据或者技术驱动的科技公司。用户的互联网化越来越高，对技术的要求也会越来越高。中通之后会向大数据、移动化等方面进行深度开发。”
这种转型意味着中通IT信息中心正从幕后走向前台，从支持性的角色变成关键性的角色。
尽管IT信息中心目前发展不错，中通的技术实力也已达到了行业中等偏上的水平，但朱晶熙仍然觉得内心有一丝遗憾：IT技术部门三年前走上了自主研发的路线，现在来看这个时间偏晚了一点。
“如果可以再早两年走上自主研发的路线，现在可做的事情就更多，包括现在新兴的互联网玩法，如电商、云仓等，就有更好的技术储备和条件，更深度涉及。”朱晶熙说。
技术是王牌，万事靠自己
朱晶熙对快递行业的发展非常乐观，据他估计，该行业的高增速至少还能持续五到六年，这意味着该行业还将释放出大量就业机会。而中通年轻的技术开发团队对技术人才意味着更广阔的发展空间。
“只要你有技术，就会容易找到自己的用武之地。这些技术推广到实际的业务中，会很容易产生科技应用的那种成就感，这种成就感可能会远远高于其他一些企业。毕竟与中通及其网络合作伙伴相关的从业人员有数十万，我们哪怕通过一些微创新，都可以帮助从业人员降低劳动强度，解放生产力。而中通庞大的交易量和数据量，也给技术人员提供了很大的施展空间。”在问及到对在校学弟学妹们有没有什么好的建议时，朱晶熙说道：“在这个竞争激烈的时代，年轻人一定要有自己的一技之长，技术是王牌，是硬道理。”他补充道，“年轻人要学会吃苦，俯下身实践，万事靠自己，一步一步，脚踏实地。现在社会发展正处于由劳动密集型向科技密集型转变的关键阶段，快递物流的趋势，是机械化智能化无人化，且对技术的要求越来越高。快递物流关系民生、服务社会、成就大家，学弟学妹们可以考虑加入到这个行业中来。”
