酒店这样玩自媒体，没流量没订单，怎么破？
昨晚刷到国内头部酒店某新开门店的抖音视频，醉了一地。
这家门店在深圳，离我不到2公里，最近它按5.0版刚翻新完。于是在抖音上做开业推广，这点非常点赞，说明经营的人在想办法做酒店销售， but……
这家号称5星级品质、3星价格、抖音做的种草视频顶多1分。而且，抖音上铺了贼多没流量、没订单的视频和图文，非常辣眼睛，匪夷所思。
为不了不变成无脑喷。接下来，从下面三方面论证：为啥酒店这样玩自媒体，没流量没订单？
1、调性错位
既然是全国门店最多的酒店品牌，且是直营店，平时把品牌形象、面子当命看。百思不得其解，为什么在抖音上自毁光辉形象？
请素人博主不说、粉丝量少不说，看完销量我得说了。如果销量可以，可以牺牲品牌形象。可这类视频，既没流量，也没订单，钱花了，品牌形象也牺牲了，投啥？为了做而做？
品牌调性差，差在哪里？差在探店博主上、差在文案上。可以不看粉丝量，可以不看长相，但得看博主的谈吐、表达、造型妆扮吧？最重要的是文案，千篇一律、读通稿，肯定low 、肯定掉价。
博主是视频画面主体，文案是视频的魂，两者决定视频90%以上的调性，必须得挑。不挑的前提是带来的订单多、产值高。注意，我说的是订单和产值是抖音实际的审销量。
2、内容错位
明明这家门店有餐饮、有健身房、有洗衣房。为什么学纯客房酒店的短视频，只拿客房做内容？为啥每条视频里都强调是5.0版的装修？是集团自己投资的？难道视频是给投资人看？想拓加盟的业务？
否则，试问视频文案和酒店想吸引的住客有啥关系？没关系，用户为啥要看你？还没到转化、没说订单的那步，用户就划走了。这类探店视频没流量、没订单，在意料之中。反倒是这种低质量的视频，有流量有订单才反常。
门店想在抖音、小红书上拓客，不是先考虑用户吗？你想拓那类客群来酒店？
门店离福田高铁店、福田口岸、皇岗口岸这么近，不是应该在视频中多铺港人北上深圳相关的内容吗？关于交通信息、美食类、spa店、按摩店、福田区物美价廉的选题？
另外，需要考虑的是来深圳旅游客群，他们关心什么？他们想要啥，酒店内容给啥，这才叫内容营销，因为对用户有帮助。
酒店内容营销，只有先种对人、才能被拨草，才能有流量、有订单。
3、产品错位
酒店内容营销只有两件事：内容策划、产品设计。说这家门店抖音做得稀碎，除了内容拉跨，产品设计简直是无脑、无收益管理理念、无营销思维、且不懂酒店。
明明一家综合类酒店，有客房，有餐饮，为啥视频内容只提客房，产品也只上客房？房餐会联动营销是酒店小白也懂的营销策略，而且为啥不上连住2晚的产品？连住2晚酒店的边际成本不是更低？边际利润不是更高？另外，为啥只上全天房、不上钟点房？
另外，抛开视频没流量不谈，没订单最大的败笔是因为价格没有优势。
手机打开携程这家门店起步格是292元，打开抖音起步价299元。试问，你们是怎么做会员的？怎么切携程的客户？你们是做私域的高手，难到不是通过更低的价格、更多的会员权益来切客、来吸引新会员？
抖音也好，小红书也罢，本质上酒店做私域营销。为啥抖音上客房的价格比携程贵？你是客户，你会订吗？别说抖音是增量的渠道，和携程的客户不一样。你自己买东西，只看京东，不看淘宝、拼多多？不比价？
这家品牌酒店做抖音没流量没订单、赔了夫人又折兵，不是少数，是常见现象。不管调性错位、内容错位、还是产品错位，本质上还是酒店行业不重视新的营销工具。
在市场极度饱和、供大于求时，同商圈的酒店需要去抢客户。抢客户除了比拼产品外，比拼的是扩宽酒店销售人群的能力，而增量人群很多在抖音和小红书上。新媒体是对酒店人在运营3.0的新考验和新挑战。
酒店运营1.0时代 ，酒店经营只要跑跑协议、拉拉会议、做做会员酒店就能活得很滋润。这是当时的酒店市场供不应求决定的，运气的成份居多。
酒店运营2.0时代，用户习惯了线上购物。酒店运营不仅要会做1.0时代的私域营销，还需要学会团购、携程、美团的运营，会做优质好评、会做ota的seo优化。酒店的客户在哪儿，酒店运营就得去哪儿。
酒店运营3.0时代，市场极度饱和的情况下，酒店营销比拼的是做内容营销的能力。为什么？因为旺季酒店获客成本高，淡节没客人，只能多元化获客。新媒体解决的是多元化获客的需求，低成本营销的需求。
而酒店新媒体营销，需要有内容策划能力和产品设计的能力。目前市面上服务商也好、新媒体代运营商也好。他们部分有做内容背景，鱼龙混杂，不懂酒店产品的设计比比皆是。
不懂酒店行业的服务商，注定做不好酒店新媒体营销。既没内容策划背景，又不懂酒店产品的服务商，来做酒店新媒体简直是灾难。
当然，酒旅没有预算做新媒体营销也是做扎的重要原因之一，即便是国际五星酒店。没有预算，或者预算非常少，注定代运营做不出高质量的内容。
酒店运营3.0时代，内容营销力是核心能力。它是酒店运营帮酒店老板提升利润的路径，也是未来必然的趋势。品牌酒店也好，单体酒店也好，谁有做内容营销的能力，就能活得滋润。否则，要么旺季被获客成本拖死，要么是被淡季淡死。
酒店新媒体营销本质是做私域的能力。它的重要性，看看华住、看看亚朵、看看携程，当初和当下是如何不遗余力做会员 ，就明白做私域的重要性了。
酒店得新媒体、得私域、得生意、得利润。
