口腔行业内卷日益严重,竞争越来越大,资本进驻,普通口腔门诊如何快速出圈?你的门诊经历过价格战吗?当地市场的环境是否还在舒适圈?聚焦价格战的最后,可能还是一地鸡毛!
面对低价策略,背后的核心到底是什么?引流进来的客户,我们必须用一套标准流程,将客户的需求满足之后,再牢牢的锁定顾客以及周边的人群,获得优质客群,让门诊业绩持续递增。
门诊老板要有意识:早布局私域直播,才能在风口和机遇中寻找出路,让自己的门诊能够不被时代淘汰。那如何通过一场直播快速锁客,助力口腔门店业绩提升?这几点必须要注意!

重视直播间的产品与定位
是否刚需决定了要分清楚大品类和细分品类,比如矫正是刚需,隐形矫正便是细分领域刚需,同样都有很好的增长,而牙膏牙刷整体市场增长就会远远低于电动牙刷的增长。找到一个刚需且增长的市场,把握产品趋势非常关键。另外一个便是是否有复购?市场的增长积累的品牌和用户未来持续产生价值。比如,矫正便是一个几乎没有复购的大品类,口护是高频的消费,所以在选品的时候,需要清晰的认识到结果是短期的红利刺激还是有长期的产品优势。

以福利+引导,促用户裂变与留存
在直播过程中,可以利用挂福袋、发红包的形式引导互动,提高粉丝互动积极性,提升用户观看时长。点赞、评论能有效提高直播间热度;而转发、分享至群聊、朋友圈则能吸引潜在用户观看直播,这一系列动作将目标用户沉淀到私域后进一步互动运营加强粘性,使得这部分的流量有效沉淀并成为下一波的私域种子,这样公私域转化链路打通后,私域用户量也会像滚雪球一样不断壮大了。

有效复盘,针对性改进私域直播问题
想达到好的直播效果,并保持下去,最有效的方式,莫过于“有效复盘”。数据维度只是直播结果的最终呈现,要想完整复盘一场直播,还应从直播前到整个直播完整流程逐步拆解,逐步拆解列出不足与改进方法。其中两大点必须注意——结合数据明确直播效果、根据流程逐步分析改进。先看成果,数据是复盘的基础,也是用户给到最真实的反馈。
