淡季的生意怎么做?阿里妈妈首推夏日专项扶持计划

2022年07月14日21:05:34 科技 1120

天下网商 章航英

编辑 吴羚玮

听说8月底阿里妈妈将在上海迪士尼度假区推出专项活动,不少商家闻讯赶来。


“任何线下场景都比不上迪士尼的声量和辐射效果,这在互联网平台中是非常重磅、稀缺的专属资源。由阿里妈妈·平台营销策划中心牵头天猫与上海迪士尼度假区战略合作伙伴关系,才能带着商家在迪士尼进行场景化展示,拓宽经营边界。席位有限,预定火爆。”阿里妈妈夏日加油专项计划负责人表示。


618一战后,商家并没有松下来。一般来说,商家会在大促期大量备货,更注重转化。而大促后更长的日销期,将进行人群蓄水和沉淀,为下一波大促蓄力。这样的节奏便是“平蓄促收”,能实现生意在下一个大促节点更高波浪爆发。


随着疫情稳定、物流疏通,商家信心回归,再次回到经营正轨。但商家不仅需要趁着大促余热续销,此前因仓储物流阻塞而错过销售季的商家,更需要对上半年的尾货和库存进行一波清仓。


为了帮助商家缓解库存压力,在7、8、9月平蓄期实现生意目标,阿里妈妈·平台营销策划中心首度推出“夏日加油提振计划”,不光有简单直接的流量加码、降低BP起投门槛等新政策,还推出了火拼周、迪士尼夏日奇妙营等新经营场景,帮助商家找到新增长点。另外,针对5月天猫TOP TALK大会上颇受关注的增长重点——跨品类拉新,阿里妈妈也将首次推出对应项目“天猫有礼”,商家们能尝试另一种增长可能。


阿里妈妈火拼周,解商家燃眉之急


过去这个618,阿里妈妈运用其整合新品经营能力、创意内容能力、广告产品资源,首推王牌新品计划,为商家加速“新品”这一武器。譬如联想千元性价比之王“小新Pad”,三得利的无糖橘皮乌龙茶,ubras的无尺码小凉风文胸……都是与阿里妈妈合作加速的吸睛爆款。这些新品带动品牌刷新印象、打造新增长曲线,也带动大促成交上探新高。


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但对一些商家来说,疫情下,经营无法加到最大码。


OPPO上半年由于疫情无法发货,店铺客服接待量攀升,3月环比2月增长117%,4月环比3月增长228%。


7月后,疫情趋稳,商家上半年积压的上新需求和库存,有机会最大程度释放。原本慢下来的节奏,需要重新追赶。如今店铺回暖明显,OPPO将对疫情地区优先发货,加大人群投放。


大促期间的余热,能带动一部分日销。另外,包括OPPO在内,多个行业的100个品牌都将参加阿里妈妈的火拼周,希望满足促后清仓、疫情后待销、季节性货品清仓的需求。


据悉,火拼周将针对爆款和尾货的货品结构,定制核心玩法,帮商家在夏日淡季也能快速出货。


火拼周专场将联合阿里妈妈三大产品资源,分别为万相台货品加速、UD社群、淘客联盟。万相台货品加速是商家使用的高频场景,可以在专属明星流量的加持下,用更小成本带动更高爆发系数,平均提效超过20%,提升商品类目排名和市场份额。UD社群转化则指向更精准的人群触达,带动更高效的进站转化。而淘客清货火速包,则通过弹窗、焦点图的方式,快速推流卖货。


这三大资源的齐头并进,再加上火拼周专属特秀露出和项目流量扶持,为商家夏日清货带来加乘效果。


用最简单直接的流量加码,为商家夏日加油


除了清一波库存回血外,对商家来说,日销期最重要的是人群蓄水。


新客和会员是商家的关注焦点。数据显示,大促前期蓄水的新客转化率比日常销售高51%,到店新客成交额占比超40%。


人群蓄水,一方面是做大规模投放,另一方面是做深人群关系。


刚在过去618实现新品“爆破”,斩获灯饰照明品牌TOP1的雷士照明,将在接下来的日销期深耕拉新扩圈,与知名IP Line Friends合作,同时在如今火热的无主灯消费趋势上倾斜更多资源,扩大在年轻人中的影响力。另一方面,会更注重人群效率提升,关注DEEPLINK(人群深链运营)的指标流转,快速搭建人货场沟通机制。


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日销期经营需要更精准与目标用户沟通,积累人群资产。7到9月,OPPO也会更关注店铺访客的增长,希望利用阿里妈妈的工具获得更多优质访客。


对此,阿里妈妈推出“百大品牌夏日加油计划”,为商家蓄水提供最紧要的流量支持。


具体而言,计划分为对行业及对品牌的扶持。行业加油计划会针对美妆、服饰、食品、消电、母婴五大重点行业近100位商家,提供行业专属流量扶持及传播资源。针对受疫情影响的各大集团型商家和新锐品牌商家,除了比平时更多的品牌特秀反哺和传播资源外,集团品牌能通过“超级连投”和“超级互动空间”两大新玩法,提升转化效率,并通过大牌企划激发消费者热情。新品牌则可以获得专属会场的曝光资源。


流量加码、玩法加深对品牌来说,意味着经营“确定性”的增加。当可触达、耕耘的人群拓宽,更新玩法的尝试意味着品牌可以在人海“舀”到目标群体,优质人群资产的积淀支撑着品牌的厚度,也是平蓄期最重要的目标。


“平蓄”才能“促收”,更多新鲜场景助推新增长


大促期间,通过增加店铺直播、限时折扣、抽奖免单等加速转化,今年618,OPPO拿下5.9亿元销售额。参加王牌新品计划的OPPO Reno8 系列,累计销售额超2亿;在日销期,OPPO更注重店铺访客的增长,通过投放获取更多优质访客。


日常蓄水、自造节点,积累人群资产,到大促时获得更高爆发,“平蓄促收”的节奏已经成为商家共识。而阿里妈妈·平台营销策划中心推出的各类经营场景,便是针对品牌平蓄期经营节点推出的专项扶持措施。


7-9月,OPPO会更关注日销期的经营,注重与目标用户沟通精准度,通过与阿里妈妈经营场景合作,实现DEEPLINK人群资产的增长。针对趋势品类、新品牌、新品、本地化/轻电商等行业,阿里妈妈推出了天猫超级舰长、天猫新锐大赏、天猫闪耀上新季、天猫超级探店等超100场品类经营计划,为行业打造不同日销波峰节点。


除了上流量、清库存、为品牌打造节点外,阿里妈妈也推出一系列新鲜的经营场景。迪士尼夏日奇妙营作为“天猫第一现场”的首发项目,为疫后上海市民和广大商家创造的户外场景,通过线下市集、露台派对和线上数字露营的互动,打通线上线下高质量人群流转,能帮品牌圈住一批年轻客群。迪士尼IP的加成和线下经营场景对商家来说具备稀缺性,商家热情高涨,一席难求。


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跨品类拉新场景,阿里妈妈今年另一个创新尝试,也将在7月份启动。一个多月前,天猫TOP TALK透传出跨品类拉新将成未来商家和行业的增长重点,天猫将进一步优化消费者体验动线,聚焦跨品类需求场景的“天猫有礼”即将上线。它能实现存量人群互导,不同行业彼此互通,帮助不同品牌做最低成本拉新。


阿里妈妈“天猫有礼”活动每场集结2-3个行业,实现不同行业间存量人群互导,碰撞出新的增长可能。譬如母婴亲子行业的消费者,可以和个护、出行行业的消费者相互渗透,消电和运动户外行业也可以凭借不同场景,实现消费人群互通。


自造节点,是品牌在平蓄期重要一步。7、8月,阿里妈妈将通过一系列品牌经营计划,如天猫大牌日、天猫大牌集团日、天猫宝藏新品牌等,为超过60个超级大牌和新品牌量身定制,打造生意波峰。譬如即将到来的七夕大牌企划,将携同七大品牌共同打造节日限定系列周边赠品和数字藏品。


7-9月,最火热的夏日,原本是商家经营较为平淡的时间段。但当电商经营进入平蓄促收世代,品牌增长的视野也早就跳脱出大促的单点突击,越来越聚焦在长线的效率和积累。夏季不仅要“热火朝天”清货,品牌更要通过这个过程,积累运营经验、经营实力,日销与大促共振,划出品牌增长新曲线。


更低门槛、破亿流量、新经营场景、新增长势能……这个夏天,阿里妈妈推出的夏日加油提振计划,既是疫情后的回血,又是日销期的蓄力,将帮助商家们开启又一个火热的经营季。


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