2022，巨头扎堆“元宇宙”

最近打开新闻就看到了两则消息，一则是鹅厂宣布成立XR部门，计划招募300位员工专门主攻元宇宙。另一则消息是国美进军元宇宙，并将其定位公司未来最重要的发展战略。这两大公司ALL IN元宇宙，无疑让这个风口产业再次火了一把。

不过，腾讯ALL IN元宇宙是因为自己有游戏工作室，与元宇宙可以进行天然的嫁接，实现科幻电影《头号玩家》中的那种“人在现实世界，灵魂在游戏世界”的交互体验，而国美跟元宇宙的关系，很多人实在想不到“结合点”。

元宇宙的本质其实就是数字技术与现实世界的融合，像《钢铁侠》中托尼制造战甲时的全息投影技术就是元宇宙的一个最佳应用场景。包括卡梅隆的《阿凡达》电影里面，也有大量采用全息投影技术还原星球植被覆盖的场景。

那么问题来了，这跟国美有什么关系？其实国美一直都想通过“服务”出圈，去年全面推广的“视频导购”服务不仅形成了差异化优势，而且24小时在线的服务优势也远非传统客服可比拟，因此黄光裕在内部十分看重视频导购服务，并在多个地区设立了视频导购中心。而视频导购服务不仅可以在手机APP上使用，还可以通过线下门店的大屏到店使用，弥补了门店营销人员知识储备不足的情况。

一旦国美将元宇宙技术用于视频导购，就可以成为全球首家提供全息投影“视频导购人”的零售企业，不仅噱头够足，而且确实可以提升国美的服务能力。而从技术角度，国美旗下名为“打扮家”的公司在VR技术领域有一定积累，而且还开发过《你行你装》这种模拟装修的游戏，因此可以负责国美元宇宙的技术开发部分。