自信的人在面对问题时会说:“我相信自己的直觉。”,需要理由吗?不需要,那是理性的责任。
到底直觉可不可靠,我们先来看《社会心理学》里的解释:思维、记忆和态度都是同时在两个水平上运作的:一个是有意识的、有目的的;另一个是无意识的、自动的。而这种无意识、自动的思维模式就是直觉。
诺贝尔奖获得者丹尼尔·卡尼曼在《思考,快与慢》中提出:系统1和系统2是大脑的两种工作模式,系统1的特点是速度快、效率高、自动运行,但得出的判断通常不可靠;系统2刚好相反,速度慢、效率低,但可以自主控制,会综合各种因素得出较为可靠的结论。它们对应的就是直觉和理性。
比如你看到“某公司董事长昨日跳楼身亡”这条新闻标题,是不是脑海里立马蹦出一个念头:不是破产就是被查。但事实真是如此吗?万一是因为家庭原因导致的呢?这种不假思索的过程就是直觉,它可不管得出的结论是否有逻辑,是否有联系,善于联想、生拉硬凑也是它最突出的特点。
而理性的天性是懒惰,它会倾向于先采信直觉得出的结果,除非你去调用或激活,否者它才懒得执行监管的责任。就算它真的出面了,也会奉行慢工出细活的原则,逐一把大脑中相关的知识和经验提取出来,通过谨慎的思考与判断,最后再给出结论。
我们从进化的角度来看两者的差异。直觉来自于生存本能,当我们的祖先看到草丛里有异动时,不管里面是否藏着野兽,直觉会让他立刻逃跑活命。而负责理性思考的大脑皮层是后期才进化出来的,比起强大的直觉来说要弱小很多,这也是我们难以完全实现理性的根本原因。
如此看来,直觉还真有点不靠谱,必要时还需要理性来把关。比如当我们看到飞机失事的新闻,可能在一段时间内都不敢乘坐飞机,宁可长途驾车或者乘坐其它交通工具。而据美国国家安全委员会的报告,2005年至2007年,飞行安全度是汽车的230倍,飞机依然是最安全的交通工具之一。
但是,别忘了,某些时候我们需要在一瞬间做出判断并立刻行动,这时就只能依靠强大的直觉了。比如说你正在开车,路边突然跑出一只小动物;在家里看电视,突然有明显的震感;只要判断错误都会带来严重的后果。对消防员、特战队员等特殊职业的人来说,会更加依赖直觉的判断。
所以说,直觉就是把双刃剑,《社会心理学》中更是用强大而危险来形容它。那么怎样才能有效地利用它的优点,从而做到扬长避短呢?
还是得从原理上找原因。虽说直觉是自主运行,不受思维所控制,但它并不是无根之树、无源之水。它的判断基于个人的知识、阅历、经验,以及训练后的条件反射,我们可以根据需要提升的方向去不断练习和强化它。