疫情当下,无论是居家学习还是工作,都让人与人之间的空间距离发生了变化,可能造成各种关系的紧张。这时有效沟通变得更加重要,如何做到呢?
1、营造氛围,舒适、安宁的环境会让人感到安全,从而使大脑的理性中心更加活跃,因而能够产生良好的沟通效果;
2、学会倾听,倾听是开启良好沟通的钥匙,能够让人感受到尊重与理解;
3、清晰表达,告诉别人你的想法和需要,千万不要憋着,也不要试图让对方去猜;
4、降低期待,疫情期间每个人都有各种压力,降低对他人的期望值能让自己感觉更舒适;
5、寻找亮点,看到他人做得好的地方或付出的努力,并用语言真诚表达,能够增加对方的自我效能感,产生积极情绪。
“心社联动·护心行动”心理科普组
2022年9月4日
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