读后感:《奇葩心理学》,拿出“第一次听说”的姿态

在日常的沟通中,我们很多人都会下意识地认为,我们应该把注意力都集中到技巧性的提问上面,事实上,使用焦点解决短期疗法的过程中,也的确需要这样,但是他们最基本的要求依旧是要做出倾听的姿态,做出倾听的姿态代表了对对方的尊重和接纳,只有做出倾听这一姿态,才有可能建立良好沟通关系。

刚刚阅读完了《奇葩心理学》中的相关内容:拿出“第一次听说”的姿态。作者表示,在沟通中,即使我们已经知道的事情,也要做出“不知道”“第一次听说”这样的姿态来。无论是专家、家人还是朋友,在听当事人讲述自身经历的过程中,很容易做出“你的事情我早就知道了哦”的姿态,如果这样的话,就很难做出对当事人的自主性表示敬意的倾听姿态了。

盲目地轻信这些过于先入为主的信息就会阻碍对对方的倾听,不要说“你的事情我早就知道了哦”,重要的是要用一种像白纸一样的,对什么都还不知道的心态来对待对方,哪怕已经事先获取了一些信息,也要做出“这是第一次听说”的姿态,并通过“原来如此啊”来回应对方的话,这样就可以让沟通朝着有利的方向进行。

总之,在以后的沟通中,我们要以一种“第一次才知道这些信息”的态度来和对方进行沟通,不要以先入为主的姿态来对待,因为那样很容易做出对对方不敬的举动,即便我们此前已经知道了某些信息,也要做到虚心、尊重,以免漏掉一些利于沟通的重要信息。