心理实验：认知失调

当你为末日传言已经做好了一大堆应对措施，但真正的末日并没有来临的时候，你是如何解释你的这一行为？当你发现你网购的产品比朋友花费更多的金钱，你又是如何化解内心的不适？我们大多数人都会有言行不一的时候，我们如何化解因为言行不一带来的不适感？多数人都会改变对行为的解释，比如你会告诉自己，你的末日措施能够为之后应对重大事件积累经验；对于多花钱的这件事，你会告诉觉得自己买的产品质量会比朋友的更好！

心理学家最早对这种认知一致性的研究是海德，不过费斯廷格的研究结果与之前的研究结论相反，也和我们常识所预料的结果相反。并且他在这一系列研究中还发现我们认知、行为和态度之间的关系。

实验目的：

检验当个体公开表达的观点和行为不一致时，个体是否会改变自己的观点与态度。

实验假设：

当个体公开表达的观点和行为不一致时，个体会改变自己的观点与态度。

实验方法：

在被试面前放着一个装有12个线轴的托盘，主试要求被试从托盘里拿出线轴放在桌上，然后再将线轴放回原处，并且如此循环往复。被试要用一只手以自己的速度完成任务。与此同时，实验者拿着秒表在旁观看并做记录。就这样，被试必须反反复复做30分钟。然后，主试拿走托盘，又给了被试一块钉有48个方栓的板，被试需要将按顺时针方向将每个方栓旋转90度，循环往复再做30分钟。该实验阶段的目的就是要使所有被试产生一种一致的消极体验。

主试将被试随机分配到三种实验条件下。每种实验条件下各有20人，控制组的被试完成上述任务后，接受主试的访谈。接着A、B两组被试在实验前没有得到与实验有关的任何信息，但是他们需要向后来参加实验的“假被试”撒谎，称这个实验非常有趣。主试会给愿意撒谎的A组被试1美元报酬，给愿意撒谎的B组被试20美元报酬。之后两组被试接受访谈。

实验结果：

通常我们的常识会认为，得到20美元报酬的B组被试会更觉得实验有趣且更愿意参加该实验。但是，相对于那些得到B组及控制组的被试而言，得到1美元的A组被试更喜欢这些实验任务。相较于B组的被试，A组的被试会更加觉得实验是有趣的并且也更愿意参加类似的任务。

实验意义：

费斯廷格的研究改变了我们对于态度改变的常识性看法，即行为与态度之间不一致，个体会改变态度的大小受外界理由的影响，当外界理由足以解释自己的行为，那么态度改变就小，反之态度改变就大。如同实验所呈现的那样，20美元的报酬足以解释自己行为与态度不一致的原因，因此B组被试态度改变就小，他们仍旧会觉得实验很无聊。

自从费斯廷格提出认知失调理论以来，许多其他研究者对该理论进行了修正。大多数心理学家都认为，有两个基本过程足可以使我们改变自己原有的观点和态度：其一是劝说，即其他人不遗余力地说服你改变自己的观点；其二就是认知失调。认知失调在改变现实行为方面具有重要作用。

实验应用：

费斯廷格的研究理论和结果不断得到社会科学研究领域的支持和肯定。一项有趣的研究发现，仅仅是由于观察到你喜欢或是尊敬的人做出与你的态度不一致的行为，你就会体验到认知失调，并改变你自己的态度，完全不需要亲身参与。这种称之为替代性失调。但是，当研究用于吸烟者戒烟的时候，并不能让吸烟者成功戒烟，在2007年的研究中，研究人员发现吸烟者经常沿着这样的思路来表达一种“自我豁免”的信念，即吸烟者会认为吸烟确实危害健康，但自己会是那个例外。

本文参考：《改变心理学的40项研究》

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