有一个心理学术语叫“公正世界假设”。一个人相信自己生活在一个公正的世界里，如果有人发生了不幸，那一定是“事出有因”。如果发生了一起恶性事件，那受害者肯定也有什么地方做得不对。
人类习惯用特定的思维去理解一件事情，这是我们普遍的共性。很多时候我们会因为某些行为来判断一个人，我们认为可以准确理解和预判他人的行为模式，但是这本书颠覆了我们的认知。
作者告诉我们，我们自认为在一个特定情境中的表现可以预测出他们在另一个情境中的行为，但事实在很大程度上会产生差异，这是为什么呢？
这就要提到社会心理学的三大原理：
1、情境主义：就是说当试图让人们改变熟悉的做事方式时，外在的群体社会压力和限制是必须克服的最强抑制力。
2、主观主义：要成功预测某人的行为，我们必须能够领会行动者对情境的解释。
3、紧张系统：个人的态度一般会因为群体成员的态度来决定，因为人们不喜欢与同伴不一致的状态，当我们遇到这种情况下，一般会通过三种方式来改变，第一，试图改变他人的意见，与自己保持观点一致；第二，接受他人意见来改变自己的态度；第三，拒绝群体的其他人。这也导致我们很多时候会处在一种紧张系统当中。
那么情境到底对人有什么影响呢？
1、社会影响
第一，从众效应，也称乐队花车效应，是指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是通常人们所说的“随大流”。
比如，人类学家罗宾·邓巴以多种灵长类动物大脑为样本进行研究，发现脑容量与社群规模密切相关，社群规模大的灵长类动物有更大的脑。这印证了社会脑假说更加靠谱，较大的脑是专门为了适应群体生活中所需要的技能而进化出来的。语言、记忆、注意力等所有心智功能都是知识共同体中共同认知演化的结果。简单来说就是，人类的大脑是以适应群体思考为目标而进化的。
我们天生就得依靠群体的力量生存。我们的信息都是来自于外界，来自于他人，所谓的独立思考，也是在充分理解他人的想法，并收集足够的信息后做出的判断。
再比如，叫做阿希范式视知觉实验。他们以7～9个人为一组，要求指出房间前面现实的三条“比较”线条中的哪一条鱼标准线一样长。每个人按照顺序回答。当然，这里面的被试者只有一个人是真被试，一般排在最后回答。其他所有人都是实验者的同谋，在实验的过程中，研究者告诉被试者，在实验过程中彼此不要沟通，要独立做出判断。
前面的3个被试答案正确，第4个被试者开始，给出的答案是错误的，轮到最后一个被试者回答的时候，他选择遵行大多数人的判断，保持独立。也就是说，人是盲从的，人们能相对容易地产生大规模的从众行为。
其次，旁观者干预。20世纪60年代美国发生纽约皇后区一个名为秋园的中产阶级地区，有一位女士遭到袭击，这场袭击持续30分钟，袭击者反复刺伤这位女士，这位女士大声呼救，旁边有至少38个人围观，但是没有人伸出援手，甚至没有人报警。
情境主义和主观主义者猜测，这件事情以及同类事件中，旁观者未能提供帮助，很大程度上是因为受到一些重要的社会情境因素抑制。也就是说，他们觉得他人没有插手，那我也不插手。或者觉得自己干预不太合适，甚至会有危险，所以还是回避比较好。
2、渠道因素
说到渠道因素，最有代表意义的就是顺从效应。顺从是指在他人的直接请求下按照他人要求做的倾向，即接受他人请求，使他人请求得到满足的行为。
其实，我们一般的行为不是出于真实态度的自由选择，而是由于一些情境的压力导致的。作者在书中提到了“登门槛”策略。就是说先请求一个小的帮助或者承诺，然后逐渐提出更大的请求，直到达成其真正的目的。
有这么一个实验，被试者是一些中产阶级住宅区的主妇。实验者先登门请求他们做一些很小的事情，比如，在车窗上放置小标牌，提醒大家安全驾驶。对于这种小事情，绝大多数人都同意。
过了几周，第二个实验者登门拜访了之前拜访过的家庭主妇，同时也拜访了一组新的家庭主妇作为对照，这一次研究者提出有一点无理的要求，比如在房门前安装一个字体大而粗糙、明显丑陋的“小心驾驶”的标牌，并向他们展示了长什么样。
实验结果是：最初同意在窗户上放置一个“安全驾驶”的小标牌的被试中，有76%的人同意第二项实验，而之前没有接受过拜访的对照组，只有17%的人同意。
研究者认为，小的顺从行为会激励被试者采纳与该行为相符的态度。也就是说，因为有了之前顺从行为，即便之后会提出更过分的请求，被试者也会合理化之前的行为。还有向很多人会毫不犹豫地服从权威人物，甚至会做出很多有害行为，这些现象都可以解释顺从效应。
总的来说，每个人都存在个体差异，我们无法根据客观行为细节来预测他人的行为，而是需要了解事件本身的主观含义，才能知道人们为什么会那么做；其次，预测他人行为还要考虑参与者自己对客观事件的理解以及对事件之间关系的看法。
要知道，完全的自由意志被认为是一种幻觉，我们无法摆脱情境的影响。情境在生活中无处不在，人与情境的相互塑造成就了我们现代社会的很多行为。
这本书是一本非常好的书，可以让我们更好地理解自己和他人的行为，这也是社会心理学的微妙之处。这本书值得我们一读再读，每读一次都有不一样的感受。所以，强烈推荐给大家。
