餐饮业黎明前的抉择:营业还是闭店等待?

政策放开已有一周,全面的放开,不代表客流的回暖,餐饮业正面临着疫情以来最艰难的抉择,不开业赔钱、开业更赔钱。

可以堂食的消息一经传出,对餐饮业可以说是一记强心针。半月甚至数月的封控,已按耐不住餐企老板们对即将到来的春天振臂高呼,事实果真如此吗?

消失的顾客:突然间的放开对于消费的顾客而言,是非必要不出门减少接触,避免到人群多的场所。而随着病毒传播越来越快,顾客对于出门吃饭这件事越来越谨慎,大家不是在阳,就是在等阳的路上。各大餐厅的客流可以用“门可罗雀”来形容,几乎无一例外。而餐饮老板们面临的事情不仅仅是这些。

变阳的员工:除了堂食顾客的消失,员工感染新冠的问题,同样也是餐企老板们面临的挑战,只要有一人出现咳嗽,感冒的情况其余员工不是请假,就是申请离职,让本就难以维持的生意更是雪上加霜。

外卖配送延迟:随着配送员阳性感染者的增加,送餐速度变慢,无骑手接单、配送费涨价、让外卖变成等不到、吃不起、是消费者的直观感受。许多外卖商家表示,现在到店取餐的骑手非常少,有时候半小时都没人接单。导致来单了,他们都不好做,得等有骑手接单了才做,而每天因这些问题导致顾客的退单差评也比平时增加了不少。

闭店等待赔的只是房租,而开门营业人工水电、房租、食材损耗等所面临的问题更多。好在随着时间的推进,康复的人群越来越多,人们的焦虑感会逐渐降低,也许这个春节就是餐饮经营者的翻身仗。