热爱的奇迹

美国电器公司委托著名的教授梅奥,请他帮助下属的一家工厂里的女工提高工作效率。


梅奥教授

这些工人从事的工作是非常单调的电磁铁绕线圈,梅奥根据这个工作性质,提出了下午给工人们10分钟的休息时间,这个休息时间让她们喝咖啡,按照这个调整后,产量立刻增长。这时,梅奥提出在上午也给工人10分钟的休息时间,休息时间也让她们喝咖啡,结果产量又得到了增长。

但是,梅奥没有就此罢手,接着他宣布取消下午的休息时间,产量没有下降,而是在增长;他又取消了上午的休息时间,但是产量仍然继续增长,工人们没有一点抱怨和怠工。这是为什么呢?

这项工作是比较枯燥的。当实行休息时间后,工人们都喜欢在这一段轻松愉快的时间里互相说着笑着,讨论着一些感兴趣的话题。当听到梅奥向她们说明了她们在参与一个实验。这让她们感到自己正在参与一项有意义的实验,有了参与感。在不知不觉中她们就热爱上了这项工作,热爱上了这个集体。

通过这个事例,推动了工业心理学一个新的探索:热爱或兴趣比休息、增加报酬等更能提高人们的生产力。热爱让我们无论身处什么样的环境,精神都住在一个自由、美丽的天堂里。热爱应该成为我们的生存内容之一。