众所周知,餐饮行业是一个“高危”行业,平均一家餐厅的生命周期只有一年多时间,所以要想把餐厅经营长久,这是一个很深的经营哲学问题。
很多时候,我们看见一家餐厅刚开业的前三个月时间,生意火爆,门庭若市,但是之后就悄无声息,最后关门大吉。这最根本的原因,是犯了餐饮行业三大忌!
至于是哪三大忌呢?接下来,柯老师跟大家深度来分析:
今天分享的这个餐饮案例,是我的学员刘掌厨,这是他餐厅的名字,平时大家也这样称呼他,刘掌厨干了20年厨师,但是此人不善营销,餐饮刚开业的时候,生意非常火爆,那个时候,一家店一个月可以赚40万,
由于没有管理思维和风险控制思维,刘掌握快速扩张,在一年时间全城做到了40家分店,结果不到一年时间,亏损了2000万。不仅把自己多年的积蓄亏完了,还亏了父母的钱,还背负了将近800万的债务。
就在此时,刘掌厨痛定思痛,决定自己一定要通过学习,来提上自己的能力不足,于是找到了柯老师,连续听了我的课,长达一个月时间,最后决定东山再起,把一个小店先做好。
听完课程之后,刘掌厨找到了柯老师,问我有没有好的商业模式给他,助力他东山再起。
于是我简单问了刘掌厨几个问题:
柯老师:“你的餐厅招牌菜是什么?”
刘掌厨:“剁椒鱼头和铁锅鸡”
柯老师:“招牌菜分别占你营业额多少?”
刘掌厨:“剁椒鱼头占20%,铁锅鸡15%。”
柯老师:“你们一共有多少个菜品?”
刘掌厨:“一共56个菜品。”
好了,我不用再问了,这么告诉你吧,你的餐饮不用开了,不出3个月,肯定倒闭。
刘掌厨百思不得其解,不知道自己的餐厅出了什么问题。于是我把问题分析给他听。
首先,你餐厅要做起来,要有利润,你的招牌菜只能有一个,且这个菜的利润要在你餐厅利润的30%以上,营业额要在40%以上。
其次,你的菜品总数有56个,其实不对,因为餐厅要减少成本,菜品太多,都是生鲜为主,那么会造成浪费,这个时候,会影响你的餐厅利润。
最后,你的餐厅名字也不对,你要把主要菜品作为你餐厅的名字,你就成功一半了,你改一下名字,不叫刘掌厨,而叫“鱼头王”,这个名字一出,你的餐厅必火。
你知道过去一年,你亏损2000万的原因在哪里吗?就是因为你没有做出爆品,我们认为,要想做出爆品,那么你的主打菜只能有一个,且净利润要占到整个店的30%以上。
还有一点,你的餐厅没有形成竞争力,今年出一个李大厨,明天出一个陈大厨,一样可以模仿你的模式,这样你怎么竞争?打价格战?
所以,接下来,我给你出一套系统的商业模式,让你的餐厅实现一年赚600万的目标,如果你按照我的方案严格执行,做不到年盈利600万,我敢和你签对赌协议。
接下来,柯老师把这套方案的核心运营细节分享给大家。
第一招,构建餐厅的“护城河”
如果你是一家餐厅的老板,你会构建自己餐厅的护城河吗?
可能大部分人想不到,只会感到自己餐厅开业生意好,迷失在这种假象当中,如果你不构建自己的护城河,很快就会有其他竞争对手来模仿,到时候你再来做“护城河”就为时已晚了。
因为刘掌厨的招牌菜就是鱼头,那么我们首先从产品上来做护城河。刘掌厨的鱼都是从千岛湖运过来的,所以,我们有了清晰的护城河了。
我们可以这样给顾客说:“我们的鱼都是从千岛湖运过来的,采用的鱼都是5年以上的老鱼。”
所以,我们的鱼头要卖199元一份。因为这些鱼是全国最好的淡水生长出来的,水的深度是36米。地理位置在全球最适合淡水鱼生长的纬度上。
其次,从品牌故事上打造品牌护城河,告诉大家,刘掌厨亏损2000万,然后花了5年时间,走遍大江南北,就是为了寻找最好的鱼,结果发现,千岛湖,水深36米位置的鱼,肉质最好,最适合做鱼头。
第二招,打造爆品,砍掉副品
刘掌厨的餐厅之前为什么失败,因为鱼和熊掌不能兼得,只能打造一个爆品,所以,我们把铁锅鸡这个招牌菜砍掉,让所有的服务员都推一个主打菜,那就是鱼头。
这样做的好处是,当你的鱼头销量上来了,你可以更低价格控制供应链,你的销量上涨5倍,成本将降低20%。
大家思考一个问题,一棵大树为什么要修剪枝叶,因为只能留下一条主干,这棵树才能长更高。如果其他枝叶也在生长,那么势必会影响树的主体高度。
最后,我让刘掌厨将56个菜品,减少到36个菜品,因为菜品一多,你占用的储存空间,承担的菜品剩余风险就越高,你的利润就会降低。
所以,餐厅要赚钱,就必须要把一个产品做到极致。
第三招,激励团队
其实,一个最好的稳定团队方法,并不是用股权激励,因为你的餐厅还没有到达这一步,股权不是对普通员工的,而是对高管用的一招,那么企业初创阶段,唯一的目的就是赚钱,如何激发员工,创造更大的利润呢?
很简单的方法,比如说你们店现在平均每天的营业额是1.5万,如果你想要激发员工,可以这样操作,现在开始,如果每天达到1.2万的营业额,超过的部分,所有员工都有奖金,奖金比例是这样来设定的。
比如传菜员占你们工资的30%,后勤占10%,厨师占30%,包厢服务员30%,那么如果今天完成了1.8万的业绩,那么高出的6000元,按照比例分给员工作为奖金,剩余的50%作为餐厅的盈利。
最后再设置一个阶梯提成, 1.8万-2万可以多提成5%,2万-2.5万可以多提成10%,超过2.5万的部分可以多提20%。
这样算下来,就彻底激发了员工的积极性,点菜员和包厢服务员会拼命把最贵的菜推荐给顾客。
这样一来,你的餐厅营业额不就上来了吗?
第四招,充卡方案
通过前面三个步骤,你的餐厅肯定会生意火爆,你的鱼头现在是卖199元一份,现在我们推出一个充卡活动,充值2000元送30份鱼头,每天限定充卡20人。充满600人活动就介绍。
如果不是会员,想要吃鱼头,需要提前1天预约。如果是充卡会员,不需要预约。
这样,你一个月就能收回这家餐厅的投资,600人,每人充值2000元,就是120万。
通过以上4招,熟练运作3个月时间,形成了稳定的现金流,可以开始复制开分店,就这样,刘掌厨通过柯老师这套方案,在一年时间里面,开了12家分店,刘掌厨去年跟我说,这一年,除去所有的开支,他纯赚了600万,是他从业20年来,赚得最多的一年。
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