软件有很多，有免费的也有收费的，看自己需求决定用哪个，能帮你提高工作效率的就是好软件。
软件几乎都在服务市场购买。网址：fuwu.taobao.com
所有的软件，都讲究一个合适，如果以后使用过程中觉得不合适，主动换就行。
1、打单软件
在服务市场订购，日单量大于20单后，手写单号容易出错，效率低。用上打单工具，可以帮助卖家批量高效的打印快递单，同时可对接快递单，快速发货，并且还可以多店铺操作。
2、生意参谋数据分析工具
免费领取市场洞察机会，帮你省下1000块！打开生意参谋-首页-淘宝商家成长层级，点击旁边的小问号，可以看到领取链接。
- 市场洞察主要功能：查词、看行业大盘数据、看对标的竞争对手的数据。
淘宝商家成长层级达到L3即可限时免费使用，还有更多官方服务可免费享受，下图是目前向商家开放的功能，建议保存。
什么？你的成长层级没有达到L3？没关系，我可以赠送粉丝2个月免费使用的一个软件！最重要的功能，没有订购市场洞察也可以查词！！！
这个功能几乎是市场独家，可以直接帮你一年省1188元。简直不要太划算！
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3、客服管理
服务市场订购，能看到店铺聊天、回复和成交情况，可以从客服话术、数据的研究，可以更好进行绩效管理。
同时有助于提升转化率，拉升客单价；更进一步，我们可以了解客户需求，从而调整产品与页面表现。
4、优惠券/搭配套餐：
目前淘宝官方的三宝一券，分别是店铺宝、单品宝、搭配宝以及优惠券已经免费开放使用，又能省下一笔钱！
“三宝一券”官方营销工具介绍手册：
https://www.yuque.com/zhihua-eynud/sa1bgc?spm=a21d2t.22405527.ewServiceWindow.20.e4806afaoCK3Cp
5、淘宝旺铺/无线视频
服务市场订购，使用该工具，可以提升商品的表现力，提升转化率。现在是内容营销时代，这个还是很重要的。
6、无线宝箱工具
首页抖动的红包，可以引导买家关注店铺，提升店铺粉丝数量（一些淘宝活动，要求店铺粉丝数）。
也能够让目前未能转化的客户后期进行订阅营销。
收藏店铺，也可以增加店铺综合权重。
这个功能还能够增加用户停留时间，也同样可以提升权重。
还有其中的签到有礼，幸运大转盘等等，都是有趣的有用的店铺玩法。
7、短信工具
发货通知，到货通知，引导好评，活动预热，店铺上新，节日关怀，这些都需要用到短信工具！
自己学会去搜索，个人觉得【多卖】还不错。
8、客户运营平台
可以分析现有的一些客户的情况，分类进行营销。比如给近一个月收藏加购的人群定向发优惠券，非常有价值。
今天的分享就到这里，感谢大家阅读！如果你在操作店铺过程中遇到解决不了的问题，欢迎评论、私信我，我都会给你们一一解答。
我是蒋晖，十多年电商创业者，我自己电商创业的前五年也都在运营一线，打造过十多个爆款，也做出过年销千万的成绩！
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