为做好退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证办理工作,永登县退役军人事务局扎实开展为期30天“建档立卡和优待证申领”双攻坚行动,旨在彻底摸清全县退役军人和其他优抚对象底数,完善服务对象档案和数据库,使退役军人尽快领取优待证,尽早享受优待优惠政策。
安排部署到位。为扎实做好退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证申领工作,第一时间组织召开工作部署会,传达学习省市会议精神,统一思想认识,明确责任分工,确定工作目标;制定了《永登县退役军人事务局关于开展建档立卡和优待证申领双攻坚活动的实施方案》,组织成立了工作领导小组,下设综合办公室,含综合协调组、宣传报到组、舆情信访组、数据审核组四个组,负责做好日常组织、指导、协调、培训、督促、检查、审核等工作,全力保障完成任务。
广泛宣传到位。永登县“三级”退役军人服务站(中心)第一时间响应、迅速行动,采取“线上+线下”大力宣传,线上通过微信群、朋友圈、公众号、头条号进行宣传,线下充分利用电子显示屏、公告栏、走访入户、疫情防控值班点发放宣传单等方式进行宣传,对于在外工作和务工人员进行电话告知,确保退役军人及其他有优抚对象人人皆知,应采尽采、不漏一人,让每一名退役军人及其他优抚对象深切感受到党和政府的关心厚爱。
业务培训到位。紧盯审核不严、审核缓慢等短板弱项,坚持综合施策,在破解难题上下功夫。针对工作中出现的信息填写不准确,人员类别辨别不清,上传图片规格不符等导致建档立卡和优待证审核通过率不高的问题,采取“集中培训、实地指导”的模式,对采集系统、申请流程、基础电子档案信息表填写等进行全方位培训,不断提高业务工作人员的综合能力水平。按照申请时间顺序加快审核力度,在联动协作上下功夫,坚持同题共答,做到共性问题统一解决、疑难问题沟通解决,为建档立卡信息采集、优待证申请办理奠定坚实基础。
工作落实到位。各乡镇坚持把建档立卡和优待证申领与其他工作同部署、同安排、同开展、同实施,倒排工期,挂图作战。在办理过程中,为避免办事群众“多跑路”“跑冤枉路”,各乡镇退役军人服务站开通电话咨询,对来电咨询人员详细解答办理所需资料;创新网格化办理,防止疫情期间集中扎堆办理;开通周末服务岗,方便群众随时办理;对于行动不便人员,进行预约上门服务,确保为每一名退役军人和其他优抚对象一次完成办理,切实打通基层服务站为老兵服务的最后“一公里”。
截至目前,我县已完成建档立卡10538人,审核通过5815人,已发放优待证1303张。下一步,永登县退役军人事务局将继续加大宣传力度,靠实工作责任,按照“统一部署、分级负责、责任到人、整体推进”的工作原则,通过“采集一批、提交一批、审核一批、办理一批”的高效举措,扎实推进建档立卡信息采集及优待证办理进度,力争在10月底前完成双攻坚任务,尽早让退役军人享受尊崇优待,不断增强退役军人的获得感、幸福感、荣誉感。