改进作风 服务群众丨安岳县扎实推进“军人退役一件事”线上线下融合办理工作

2023年03月10日23:52:03 军事 1609

3月1日,退役军人光荣返乡集中报到拉开帷幕,安岳县结合退役军人光荣返乡集中报到时机,采取线上线下融合方式,进一步扎实推进“军人退役一件事”办理工作。

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政策宣传讲解。

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部门协同办理。

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线上窗口登记。

在退役军人光荣返乡集中报到前,安岳县积极筹划、拟制方案、提前准备,下发《关于做好2023年迎接退役军人光荣返乡工作的通知》,就“军人退役一件事”做了安排部署,落实场地保障,由县委组织部、县退役军人事务局、县医疗保障局、县社保局、县人武部军事科组成线上线下工作业务专班,联合负责接收退役军人报到、组织关系转接、养老保险接续等工作,确保退役军人办事少跑路,享受快捷报到服务。

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自“军人退役一件事”工作开展以来,安岳县严格按照上级部署要求,扎实推进工作。

提高政治站位 强化组织领导

“军人退役一件事”作为国家“一件事一次办”重点推进事项之一,是加快转变政府职能,深化服务群众的具体举措,安岳县始终把推进办理工作当成一项重要政治任务来抓。针对上级下发的相关文件,由主要领导牵头,组织分管领导及相关业务人员共同研究推进工作,并组织人员加入市级专班工作群,对“军人退役一件事”进行认领、编辑和发布。作为牵头单位,组织公安、武装、人社、医保等7个部门进行会商,成立工作专班1个,建立工作群1个,协同推进本地区工作落地落实。

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落实具体举措 强化政策宣传

“军人退役一件事”作为以服务不同身份、不同安置类型的退役军人,围绕申请条件、申报方式、受理模式、审核程序、办理方式、管理架构等进行整体性再造,实施一体化办理的新模式。为提升政策知晓度,县退役军人事务局严格按照要求,一是在县退役军人服务中心大厅设置“军人退役一件事”受理窗口,落实业务经办人员1名,并设置政策解读和办事流程展板,对政策进行快速宣传;二是对全县46个乡镇(街道)制作公示模板,在乡镇级退役军人服务站服务窗口对政策解读、办理地址、联系人及联系电话进行公开展示,确保政策在基层一线宣传落实。

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线上线下融合 强化工作成效

“军人退役一件事”开展之前,县退役军人事务局就每年退役军人报到工作,采取统一组织县人社局、县委组织部、县医保局、县社保局等部门联合办公的方式,为退役军人提供“一站式”亲情服务,让其“少跑路”,快捷办事。“军人退役一件事”开展办理后,县退役军人事务局作为牵头部门,通过上级的培训指导,着力打通本级线上办理,并组织人员进行办理测试,对存在的问题及时解决。截至目前,安岳县已成功办结军人报到事项4件,其中网上申请1件、窗口登记3件。

信息来源:安岳县退役军人服务中心

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