本该是人生最幸福的一天,却因一盘馒头上错了时间,变成了一场闹剧。
6月7日,浙江金华兰溪的一场婚宴上。
51桌宾客吃到一半,竟有30桌人提前离场,甚至连新人敬酒都来不及。

而这一切,仅仅是因为酒店提前上了一盘,印着开元红印的大馒头,导致宾客不快,主人不满,酒店还觉得自己很无辜。
到底怎么回事呢?
01
浙江的这位新娘,预定了当地一家酒店的婚宴。
算了一下人数,准备了51桌,每桌按3699的标准,包含了海鲜和特色菜等。
在婚宴前,她品尝过菜品,感觉味道还不错,也就放心了。
婚礼当天,新娘一早就起来化妆,还有接亲和走仪式等流程,到中午的时候,早已忙得头晕眼花。
好容易婚礼的仪式结束,她去房间换敬酒服,宾客们也开始吃饭,酒店的服务员,把菜品挨个往桌上送。
本来一切好好的,可等新娘换好衣服,从房间出来,才发现,宾客们走了大半。
剩下的一些宾客,脸色也不太好看,有人在收拾东西准备离场,有人坐在那里面无表情,一点喜庆的气氛都没有。

新娘觉得奇怪,服务员还正在上菜,为什么宾客都走了呢?
她来到一位亲戚身边,经过询问才知,原来酒店提前上了馒头,而上馒头,在当地习俗中,代表着菜品结束了。
不少人在走的时候,还很不满,觉得主家太小气了,就上一些普通的菜,有待客轻慢的意思。
02
新娘恍然大悟。
她赶紧询问酒店经理,为什么不把馒头放到最后?
宾客们都走了,主菜都在后面,还没来得及吃,那么多堆放在桌上,不是浪费吗?

酒店经理对着菜单看了一眼,却说:“没有错啊,按照菜品顺序上的。”
“馒头是压轴菜,这是当地的习俗,你难道不清楚吗?”
酒店经理:“我真不知道,按照我们酒店的规定,菜品按顺序上,上菜时间听客户吩咐,所有菜品在一个小时内上完,这些都做到了,有什么问题?”

新娘很生气,问道:“作为一个承办婚宴的酒店,连这个习俗都不知道,还开什么店?”
本来一场好好的婚宴,因为早上了馒头,导致近一半的菜品浪费,这些损失怎么算?
关键是,主家钱没少花,宾客的体验却不好,都是亲朋好友,这件事还不知道会怎么传,主家的面子算是丢光了。
为了讨一个公道,主家把这件事曝光到网上,并且要求酒店赔偿自己的损失。
能不能成功呢?
03
后续来了,酒店对这件事并不认可。
他们认为,菜单是跟客户一起商量拟定,而且菜单也打印出来,给客户看过,客户并没有提出疑问。

在婚礼当天,客户的家人都在,服务员上馒头的时候,也没人提醒,更没人提前告知,酒店是服务行业,他们只能按照商定的菜单来上菜,不能兼顾习俗。
原因很简单,每个地方习俗不同,他们也拿捏不准,如果客户有要求,他们愿意配合,在没提前说的情况下,他们只能按菜单顺序来。
考虑这件事的发生,确实对客户造成了损失,他们愿意退3千现金,并且减免客房的费用。
对此,新娘都气哭了,她不满意酒店的态度,认为菜品的损失,都应该由酒店承担,影响了婚宴的流程,就算让酒店全赔也不为过。
经过这件事,新人的父母心里也窝着火,好好的婚礼办砸了,自己丢面子事小,没招待好宾客事大。

对于这件事,网友的看法不同。
有人认为,婚宴讲究传统习俗,是不成文的规定,最后一道菜上馒头,是当地人都知道的事,酒店却说不懂,完全是推脱,以后谁还敢去这个酒店吃饭。

也有人反对,觉得新人没有提前告之,就算当时新人不在场,父母总该在吧,为什么不赶紧阻拦,或者及时跟宾客解释一下,也就没事了。

站在这个角度,看来损失要双方各承担一半,就看双方能不能谈拢了。
对此你怎么看,你觉得婚宴上菜该尊重当地习俗吗?