泰国航空因地震提供免费改期服务

2025年03月30日18:50:24 国际 3270
泰国航空(thai airways) 宣布,由于3月28日泰国发生地震,将为受影响的国内和国际航班 乘客提供机票退款和改期服务。

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凡在3月29日之前 购买泰国航空机票,并计划于3月28日至4月10日期间 出行的乘客,可选择以下方案:

1. 免费改期

  • 国际航班
    :乘客可免费更改出行日期,新出发日期需在4月11日之前,并符合原机票的使用条件。
  • 国内航班
    :同样可免费改期,新出发日期需在4月11日之前

所有改签费用全免,包括未登机(no-show)罚款及代理手续费。但若因舱位差异产生票价差额,乘客需自行补足(国内航班无此限制)。

2. 机票退款

  • 若航班仍正常运营,乘客可根据原机票规则申请退款,或选择取消行程并将机票金额转换为旅行积分(travel credit),该积分有效期365天,可用于未来购票。
  • 若航班取消,未使用的机票可全额退款,无任何退票或取消手续费,包括yr费用(附加费)。
  • 部分使用的机票 也可申请退款,未使用部分将获得退款,且无额外手续费。

如何办理?

乘客可联系以下渠道办理改期或退款:
📞 泰国航空客服中心(thai contact centre):02-356-1111
🌍 全球客服中心(global call centre)
🏢 泰国航空售票处及授权代理商

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