【新春走基层】克东县公安局:坚守岗位 暖心服务返乡群众

2025年02月04日20:52:17 国际 1676

【来源:克东融媒】

随着春节的到来,许多外出务工、求学的人们纷纷返乡,与家人团聚。然而,在欢庆节日的同时,一些人也面临着需要办理户籍业务的情况。为了方便返乡人员,克东县公安局积极响应上级号召,在春节期间开辟户籍业务绿色通道,户籍窗口的民警们放弃休息,坚守岗位,为群众提供贴心服务。

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大年初三一大早,玉岗派出所户籍窗口的民警便早早到岗,做好了各项准备工作,不久便迎来了第一位前来办理业务的群众。“同志,过年好啊!我这趁着春节回来,想把身份证换领一下,不知道能不能办?”一位返乡的年轻人走进户籍室,略带忐忑地问道。“过年好!能办,您别着急,把材料给我就行。”户籍民警微笑着回答,接过年轻人递来的材料,迅速开始审核办理。在办理过程中,民警耐心地向年轻人讲解办理流程和注意事项,动作娴熟地进行信息录入、照片采集等工作。不一会儿,业务就顺利办理完毕。年轻人接过回执单,感激地说:“本来还担心过年办不了,没想到你们这么贴心,春节都不休息,太感谢你们了!”民警笑着回应:“这都是我们应该做的,能让您顺顺利利办好业务,过个安心年,我们也高兴。”

为了确保每一位返乡人员都能顺利办理业务,派出所户籍窗口还采取了预约办理、延时服务等便民措施。对于一些急需办理业务但无法在工作时间前来的群众,民警们提前与他们沟通协调,约定好办理时间,为他们提供专门服务。同时,对于当天未能办理完业务的群众,民警们主动延长工作时间,直到送走最后一位群众才下班。

除了办理户籍业务,民警们还不忘向群众宣传春节期间的安全防范知识。他们利用群众等待办理业务的间隙,向大家发放安全宣传资料,讲解防火、防盗、防诈骗等方面的知识,提醒群众在欢度春节的同时,要时刻保持警惕,增强自我防范意识,确保自身和家人的生命财产安全。

“我们虽然不能像其他家庭一样,在春节期间与家人团聚,但能为返乡的群众提供帮助,让他们顺利办理业务,过个好年,我们觉得一切都值得。”玉岗派出所户籍民警说道。一句简单的话语,却道出了克东公安民警们的心声。

春节期间,克东县公安局户籍窗口民警始终以最饱满的状态、最热情的态度,为前来办事的群众提供最专业、最高效的服务,为群众送去新年里最温馨的问候和祝福,让群众揣着希望而来,带着满意而归。

来 源:克东县公安局

编辑:浦 秀 刘德建

审 核:孙 野

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