近年来，韶关翁源县新江镇通过强化运用“三平台”，打通“互联网+基层治理”的最后一公里，切实提升基层治理数字化智能化水平。
依托“粤治美”数字治理平台，打造群众意见“收集站”
新江镇于2023年7月以新江村为试点实施村庄入驻“粤治美”小程序工作。
该镇相关部门通过上传“村庄建设”“三资管理”“志愿活动”等有关信息，健全村民监督村务实施全过程，进一步加强和规范村务监督工作，切实保障村民群众合法权益和村集体利益，促进农村和谐稳定。
同时，新江镇推行村级小微权利清单制度，根据村内实际工作，制定村级事务清单，涵盖“高龄老人补（津）贴领取”等公共服务、行政许可事项59项。此外，通过“村民说事”“书记回复”“干部办理”“事项处理”“群众评价”等环节建立健全村民诉求处理新渠道、全过程。
自新江村“粤治美”工作试点开展以来，累计邀请村民认证168人，共同参与村庄共建共治共享，目前新江村已经成为“二星村庄”，平台活跃度、村民参与度等位居全市第二。
依托“粤平安”社会治理云平台，打造基层治理“枢纽站”
根据镇实际情况，新江镇将20个村（社区）分为7个片区的网格化管理机制，加强网格人员配备与网格员业务培训，新江镇现有网格35个，网格员配备实现“1格1员”。
2023年以来，新江镇在“粤平安”云平台共录入网格事件1881宗、协调处理矛盾纠纷事件216宗，办结率为100%，实现群众诉求快处理、问题能解决、管理全覆盖。
依托新媒体宣传平台，打造镇、村事项“广播站”
新江镇通过开设微信公众号“文风红韵活力新江”，向居民提供政务信息、事项公告、善事宣传、政策宣讲等功能，目前已累计发布原创内容16篇，短视频9则，推文平均阅读量超过2000次，进一步发挥沟通优势，畅通社情民意表达渠道。
同时，运用新媒体赋能乡村振兴，通过在新媒体平台上发布高质量的内容，展现村庄发展现状，分享基层一线工作，提高“三农”关注度，从单一的报道农业成效、增产数字层面，转变为讲述生活智慧、劳动经验、生存故事、乡村情感等群众喜闻乐见的创作内容，扩宽“互联网+农特产品”销售渠道，打造农产品区域品牌，提升地区的知名度和美誉度，提高区域的投资吸引力，促进当地产业经济的整体发展。
新江镇通过对社交媒体、公众号、短视频等全媒体数据进行汇总和分析，倾听民情、民意，实现基层社会治理问题的实时感知、快速应对，及时干预，提前化解潜在问题和矛盾，优化基层风险防控能力，打通“互联网+基层治理”最后一公里，有效实现治理体系和治理能力现代化。
来源：翁源县委政法委
