近日，中国铁路客户服务中心面向乘坐高铁的旅客开展问卷调查，主题是“铁路旅客高铁宠物运输”，包含15个具体问题。一面是养宠人士对于携带宠物出行有需求，另一面是反对者担心宠物“上高铁”存在安全等隐患，该话题一经发布就引发了热烈的讨论。最新的进展是，中国铁路客户服务中心方面表示，下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究。
不论后续如何，由中国铁路客户服务中心发起调查问卷的方式理应被点赞，毕竟高铁宠物运输息关大众生活，用问卷的形式得到大众的回馈意见，再根据调查意见进行可行性研究，是一个科学、严谨的调查方式。比起某些“一刀切”的政策实施，顶端新闻评论员相信，利用这种形式做出的政策研究更易被大众所接受。
另外，“高铁宠物运输”的话题本就属于公共议题的范畴，本身就具有讨论的意义和价值。
据《2022年中国宠物行业白皮书》最新数据，2022年我国饲养犬猫的人群数量达到7043万人。日益便利的出行方式也让大众越来越愿意出去看看，对于越来越庞大的养宠家庭而言，确实有宠物的出行需求；而对于部分反对者而言，他们会担心宠物占用运输资源、存在卫生和安全隐患等问题；持中间态度的也有，他们认为政策不能“一刀切”地反对或支持，但一切都要在安全、科学的范围内进行。
随着该话题的发酵，上述三方都在网络上发表了自己的看法，众多网友也通过填写问卷的形式表达了意见，大众通过公开发表意见的形式表达出了对此公共议题的看法，让“高铁宠物运输”后续的研究有了更多的参考坐标，问卷的填写也让其有了更多的数据支撑和意见参考。
一项带有公共性质的举措出台，背后定需考量众多因素，相信铁路部门会拿出平衡各方意见后的方案。
