人物档案：小红，本名高稚雯，1987年出生，网络红人，连续创业者。2008年开始，从湖南路上的一家门店“小红门”为起点，10年间的努力，让成人情趣用品行业褪去了诸多晦涩隐秘的习见。2017年，她跨界美业，创办英纤润国际贸易有限公司，自主研发护肤品品牌维娜芬&贝尔蒙多，品牌创立至今，仅一年半的时间，已得到超10万的用户的认可，2018年度销售额超2亿。
现在的小红喜欢把自己标签为商人，这与她在运营“小红门”和“小红的房间”时期都不同。10多年前，她在社交网络上做性知识科普、情趣玩具的测评，吸引了众多人的追随，成为豆瓣初代网红，而后在粉丝社群中孵化出了成人情趣用品的生意。此时再回忆起那个阶段，她觉得自己“是个纯粹的文青”，接纳和接受是常态。
2017年，她选择进入美业，小红曾多次在不同场合提及，这是做了商业考量后的理性选择，她也逐渐打破原先的处事哲学。“以前遇到糟糕的人事我会绕道，现在开始不拒绝迎战，也不惧怕反弹的冲击力是否会自伤。”小红从不认为自己是女权主义者，但是她也野心成为独立女性或自我认知的一种符号。
事业上的转型是突破，但更多的还是延续。小红的创业一直是关注女性的成长，她希望能帮助女性更重视自身的力量，为自己而活。她很庆幸她依然对世界依旧保持好奇和探索欲，在丰富多彩的背后，自己一直没变。
让一个行业褪去晦涩隐晦
小红年纪轻轻便投身情趣用品事业。大学一毕业，她在南京的狮子桥开了她的第一家成人用品店“小红门”。开店首日，她在豆瓣上全程直播。此后，她又相继在新街口石鼓路和上海再开两家实体店。这一外人看来太过突然的举动，却是经历了许久的思考。
“为什么做成人用品？成人用品也是人本身的东西。上学的时候经常会想一个问题，我这辈子能做什么？思考后得出的答案是这辈子可能只能做跟人贴近的事情，除了衣食住行，那就做它吧”。
与她年龄相仿的马佳佳一朝爆红，让成人用品行业褪去了诸多晦涩隐秘的习见，马佳佳也被视为互联网思维商业力量的新生代表。不过小红不愿意将之当作纯粹的生意，她想要一点点不一样，“它可能是一座很好的桥梁，能快速建立信任感，最后产生的力量很可怕”。
一个毕业不久的姑娘闯入这样的领域，家人不反对吗？
“我很意外，我给你讲我真没有遇到反对。”小红稍稍耍了点“手段”，“我爸爸大概知道，但一开始我没有跟我妈妈说清楚，就是说开一个店。当我把店开了以后，因为店的调性很好，它比较女性化，又很萌，光怪陆离的，到处都是羽毛啊，灯啊，花花绿绿的。开出来了以后，我妈一看，哦，原来是开成这个样子的，她也就没说什么。”
经过小红姑娘的精心设计，这两家店铺被人称为“华东地区最有格调的情趣用品店”，也为小红姑娘以后的创业积累了很多原始用户。
成为女性的“安全空间”
2013年，在踏足成人用品行业四年后，小红抛开身后一切，飞往荷兰阿姆斯特丹游学。2014年初，荷兰游学归来，小红在博客上给“小红门”的粉丝写了一封信。
“2010年，当我的第一家店在南京的湖南路狮子桥开业时，我还是一枚懵懂且青涩的小女青年：离开校园不久，带着年轻姑娘的嚣张与执着，执拗地做了一个大家都觉得不应该是年轻女孩子做的行业——成人用品实体店。”
“这些年，不管是从个人成长的角度还是从店铺本身，都有了一段异常丰富的经验。虽然如今的狮子桥已经物非人非，但小红从来都不忘初心，一直坚持做一个传播爱与真实的角色，这种传播不仅是在小红门这个生意之中，也贯穿着我的生活。”
在近乎心路历程的自陈中，她讲述了短短游学时光里的所见所得。走访德国和欧洲各类成人商店，但惊讶的是，欧洲成人商店的开放与包容更多的是基于文化背景本身的差异，而非形式上的突破与创新。
她问自己：“什么才是大家希望的体验式服务呢？我是不是该放弃这件事情呢？”小红记起父亲时常对她说过的一句话：“人生只需要做好一件事，哪怕卖豆腐。”此时，以微信等媒介为代表的互联网商潮风起云涌，言必称互联网的时代裹挟而来，顺势而为的小红随即推出了自己的线上平台“小红的房间”。
她以“内容引导用户”为理念，通过微信群、公众号、个人号等平台的优质内容传播吸引了大量的粉丝，同时，小红姑娘坚持只做高端进口情趣产品，优质的内容+产品也让这些粉丝有很多都成为了忠实客户。
小红姑娘十分注重一对一的用户交流，因此她也为微信群等粉丝交流平台的维护花费了大量心血。除了年轻女性，小红姑娘的粉丝中还包括了很多60、70后的女性。这些女性把她的微信群当成一个可以喘口气的“安全空间”，她们可以在里面交流如何取悦自己、倾诉各自的需求，从而找到更好的生活方式。
高跟鞋也可以是武器
“小红的房间”有别于传统实体店而弥漫着情怀的运营方法，快速拉近了双方的距离，“很多人会把我们这里当作她心灵成长的地方，遇到事非要跟你讲几句，讲了她会特别有满足感”。著名性学家潘绥宁最近曾说过，中国人的性压抑其实是爱的压抑，在情趣用品的售卖过程中，小红与客户的很多沟通，已经超越了实体买卖，而是困惑倾诉和情感交流。
她觉得现在很多女生的恋爱模式特别固定统一：约会、见面、吃饭、见家长、结婚，没有自己，一直按照别人的标准在做，但这是给父母看的假象。在两性关系中，女性也比较常处于被动的弱势地位，小红姑娘希望能够通过传递正确的性文化和理念，帮助女性自己为自己的身体做主。
小红姑娘曾在豆瓣上写下一段话：“于过去的你来说，高跟鞋可能是束缚；于另一个你来说，高跟鞋也是武器。当你发现你穿着高跟鞋涂着睫毛膏是在为自己战斗的时候，你的生活，就是你的时代。”
她一直不认为自己是女权主义者，但渴望成为独立女性或自我认知的一种符号：女性可以靠自己赚钱，靠自己变美，靠自己获得更好的性生活，可以用更独立的心态处理一切问题。这和她对自己的期待一致，“我想成为一个和外界不要有太多羁绊的人”。
转身美业，年销售破2亿
2017年对于小红来说意义特殊，她转型进入美业，这一年也异常精彩，她体验了不同的商业业态，通过生意，她看到以前没有见过的人性的部分。对自己“商人”身份的思考在某种程度上促成和加速了这个转型的到来。
“我卖的成人情趣玩具质量很好，复购率很低，而在这一方面的消费，每人每年的费用是非常有限的。”无论从行业的市场规模还是营业额，这都是个情怀而不是逐利的事，而此时，那些从小红门时期就追随她的人也有了些变化。
随着年岁的增长，粉丝中很多人成家有了娃，她们对成长的渴望，在“买买买”单纯的消费之外，亦对自身价值的体现有了要求。小红希望能找到一个新的事业方向可以匹配这种变化：“很多人从10年前开始追随我，我希望这种密切的关系和互动还能通过一些更具体的事来连接”，陪伴女性成长，是她从来没变过的情怀。
2017年年中，她接触到了维娜芬&贝尔蒙多的科学家团队，经过专利申请、产品内测等流程之后，小红把从前经常应用在医美领域的技术带到日常的护肤品中，正式创立了“维娜芬”品牌。
作为女性，她认可这个行业无限的市场规模，也拥有极具敏锐之心：在产品正式面市之前，小红在极小的范围内，邀请她的至亲挚友内测，“因为没有规模化生产，当时定价还很高，但她们都买了并给了要回购的反馈”。不久之后，维娜芬&贝尔蒙多品牌正式诞生，专注抗衰功能，企图革新轻奢护肤市场格局。
维娜芬&贝尔蒙多系列产品
品牌创立之初，小红的个人月零售额突破100万，经过一年半的时间，维娜芬已经拥有了10万+的终端用户，2018年年销售额突破2亿。国产加初创，这个成绩可谓亮眼。在小红的期待里，她希望维娜芬能成为科研氏一样的，在国际上有一席之地的药妆护肤品牌。
对于目前的成绩，她觉得最重要的原因是“在做一件分享美的事情”，她希望维娜芬不只是美业品牌，更有包容、成长、自我实现的价值观体系。
从情趣成人用品到美业，小红身边从不缺追随者，但这一年多来，她个人的变化是出于她自己的想象的。“我比原来更勤奋了”，小红说认真审视商人的身份，最大的动力并不在于她会多赚多少钱，而是希望带领更多人实现价值。
小红和维娜芬&贝尔蒙多核心代理团队
在小红的想象里，她希望做一个品牌，不需要有规模，但小而美是要让人愉悦，更重要的是可以凝聚更多的人，足够长久。维娜芬发展不过2年，它能不能成为小红想要的样子，时间会给出答案。
对话：真正的独立，是平静地面对自己的一切
城品：你觉得自己是个怎么样的人？
小红：我是一个热爱生活的人。我热爱戏剧、旅行，我家里也养了好几只猫，但现在我工作太忙了，我只能把对未知探索放在我差旅的过程中，所以我就是一个文艺青年，但不得不做生意。
城品：最近的旅行目的地有没有让你印象深刻的？
小红：日本吧。因为我在日本还入股了一家成人电影公司，所以会经常去。日本这个国家的匠心精神我很喜欢，虽然去了很多次了，但是这个国家还有很多值得去探索的地方。
城品：文艺青年和商人是你两个身份，你觉得做的怎么样呢？
小红：文青的部分，我自己觉得是在逐年减少。商人的话，应该可以有70分吧。
城品：所以缺失的30分在哪里？
小红：没有那么自如吧。我不是很喜欢过多地与人接触，我是希望大家一直处于互不打扰的状态，但是你做生意做公司，去打造一个属于自己的品牌，沟通就是无法避免的事。
城品：在维娜芬项目开始之后，你这种不自如感是越来越强的嘛？
小红：在我做成人情趣用品时，我是带着一帮伙伴玩；而现在，我是带着一帮伙伴创造价值，需要实实在在的做很多具体的工作。现在这个阶段，琐碎的事务要求你沉下心来，当别人是把她的生活来源寄托在你这，压力是很大的。所以不自如的原因，说到底是我无法在很松弛的状态下去做这些事情。
城品：但是这种不松弛的感觉，可能有些创业者会觉得是种激励。
小红：于我来说不是，我更希望纯净的部分不容易被打扰，所以我还很佩服我团队的一些小伙伴，他们可以做到随时陪在客户身边，而我在状态不好的时候，可能更想躲起来。
城品：所以你还是享受一个人的状态？
小红：我希望自己的内心没有过多的羁绊，在所有时间里都不会觉得无聊，很平静地面对自己的一切，我认为这是真正的独立。
城品：你想要的这种独立会得到家人的认可和支持吗？
小红：现在我的家人会无条件地支持我的任何决定，因为他们相信我能处理好。早先他们的观念也很传统，得到认可我觉得在于两方面：一是自己非常坚定，二做正确的事。我觉得不管是亲密关系还是生意，当你想清楚你在做什么，未来可能会走到哪里，所有的问题都会变得简单。
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