活动现场。
活动现场。
“每一滴油都是承诺” 中石化湖南湘潭分公司3.15系列活动“优质服务促和谐，诚信经营树品牌”。 3月15日，中石化湖南湘潭分公司在全市所管加油站开设宣传台，现场示范操作，并通过宣传册向消费者讲解假冒伪劣油品对车辆的危害、油品质量辨别方法等，从正面引导广大消费者树立高品质消费的理念。
不仅仅是在3.15这一天，湘潭石油一直按照“月月都是质量月，天天都是3·15”的要求严格管理。组织员工进行油品数质量管理及消费者权益相关法律知识的学习，在油库、加油站等地公布举报电话，接受顾客监督。结合“为民服务创先争优”“行风评议”等活动，开展诚信服务、阳光服务、微笑服务，并落实10项免费便民服务项目，提升顾客满意度。库站则通过悬挂横幅、液晶屏滚动播放等向客户宣传油品知识及中国石化“质优量足”“易捷万店无假货”的经营理念，提高消费者关注度。严格贯彻落实“湖南石油油库、加油站、承运方数质量奖惩规定”，对油品、非油品的运输、进货、保管等各环节严格把控，从源头上维护消费者利益。利用电子铅封、GPS轨迹追踪、视频监控等科技手段，严格监督承运单位专车专运的执行情况，严密监管，堵塞漏洞。为确保“质量合格、计量准确”，湘潭石油组织安全、零管、非油等部门人员组成的督察组，对加油站、油库进行拉网式数质量大检查。开展了“易捷商品质量月”活动。
对于“朝阳”“SINOPEC ”“满天星”“易捷”等中国石化商标标识，该公司各加油站通过电子屏、宣传台，宣传栏等多种方式进行图解说明，与假冒仿冒商标进行对比，让消费者了解真假商标的不同之处以及辨识方法。
因为成品油是重要的战略物资和特殊商品，中石化湖南湘潭分公司还积极配合政府开展“打非治违”专项行动，整治“黑自流”违法经营，保护消费者合法权益，构建成品油市场经营良好秩序。
此次系列活动的开展把中国石化的质优量足和优质服务展现给客户，把"每一滴油都是承诺"的理念传递给每位顾客。
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