“户籍窗口”的故事 | “假期能办身份证真好!”

2022年07月01日15:50:02 热门 1163

当中秋遇上国庆

当国泰民安和阖家幸福

撞了个满怀

从家到国

从国到家

若把他们名字组在一起

便可以叫做中国节

在举国欢庆的日子里

西安公安未央分局

户籍窗口民警和辅警

再次开启超长服务模式

在八天的假期里

总有那么几个瞬间温暖了你和他……

10月1日清晨，在淅沥沥的小雨中，一对父母带着两个孩子来办理身份证，工作人员热情的接待了他们，“来，笑一个，茄~子~”，照相很顺利，可指纹采集却出了小问题，由于孩子的指纹比较浅，机器识别不清，几次都没有采集通过。“别紧张”，民警递给孩子一张纸，“把手上的汗擦一擦，指纹就清晰些了”。擦干汗，民警扶着孩子的小手，慢慢的在采集仪上转动手指，终于完成了两个孩子的指纹采集。“好啦！今天办身份证，证件上的时间会和祖国的生日一天呢。”民警把取证单递给家长。“是吗？太好了！谢谢警官，你们辛苦了！”这对父母高兴地说道。

图｜大明宫派出所

10月2日一大早，谭家派出所负责分局户政大厅值守的工作人员就迎来了两位“急匆匆”的办事群众。李女士正在上高中的孩子身份证过期了，因课程紧张请假不方便，几天前就和民警约定在国庆期间来给孩子办理身份证。李女士说：“假期能办身份证真好，民警为了群众方便，牺牲自己的休息时间，必须为坚守岗位的未央民警点赞！”

图｜谭家派出所

同样感谢民警的还有安徽自驾游客张女士，她到了西安却发现忘记带身份证，亲戚冒雨带她来未央分局户政大厅寻求帮助，值班民警用自助智能终端给张女士快速办理了身份证明，“没想到这么方便，真是谢谢你们！”张女士对西安户籍窗口的便民服务称赞不已！

10月3日一早，家住草滩郑家寺的李女士急匆匆赶来户政大厅，民警主动询问她需要办理什么业务，李女士拿出资料告诉民警，她想把孩子的户口由孩子父亲处迁往她这里，但父亲有事不能亲自来，她一个人不知道能办不。在审核确定材料齐全后，民警告诉她，“别担心，你的业务可以办理！”不到10分钟，办好的户口本就交到了李女士手里，看着户口本上孩子的信息，李女士激动的连连道谢。

图｜草滩派出所

高先生也带着家人来到未央户政大厅，他告诉民警，想把一家三口的户口从外省迁到西安，不知道能不能迁，民警通过沟通了解，发现他正好符合学历落户的政策，于是告知他只需提供学历证、身份证、亲属关系证明就可以全家落户，并具体建议他，持户口本证明亲属关系。听到民警耐心细致的解答和建议，高先生高兴的说，“回去我就迁户口，为你们的贴心服务点赞！”

10月4日，六村堡派出所户籍民警在分局户政大厅值守，四川籍吴先生也来到大厅取他的身份证。原来，吴先生8月份来西安探亲时，恰好在六村堡派出所户籍室补办了身份证，没有等到证件制好他就回到四川。这次国庆来西安，正想取回补办的身份证。户籍民警李晓楠马上联系了在派出所值班的副所长李琦，民警将吴先生身份证从派出所专程送到户政大厅。拿到身份证的吴先生感激的说道：“太感谢你们了，不让我跑来回路，你们的服务真周到！”

10月5日，一辆出租车在户政大厅门口停下，车上走下来一位急匆匆的游客。秦先生来西安旅游，却不慎将身份证丢失，没了身份证，怎么回家？！这可急坏了秦先生。热心的出租车司机师傅得知情况，告诉他现在身份证可以异地补办，并将他送到了未央分局户政大厅门口。可省外异地身份证补办需要一个月时间，秦先生今晚住宿怎么办？在大厅值守的汉城派出所户籍民警告诉他别急，迅速给他开具了身份证明。面对秦先生的感谢，民警开心的说，“西安欢迎您！不管远近都是客人请不用客气”。

10月6日，国庆假期第六天，天气小雨，格外阴冷。上午10时左右，谭家派出所辖区的蒋女士急匆匆的走进户政大厅，原来蒋女士一直在江西给女儿带孩子，国庆节回西安探亲，结果回来的路上不慎将身份证丢失。这可把蒋女士急坏了，后天就要回江西了，没有身份证可咋整？工作人员了解情况后，立即安慰道：“您不用着急，现在即使没有身份证，也是可以坐车的，只需到火车站或者机场开具临时证明就可以了！而且我们可以给您先办理临时身份证，当场就能拿到！”听到这里，蒋女士紧张的心情才稍微放松下来。

图｜未央宫派出所

随后，工作人员仅用三分钟，就为蒋女士办理了正式身份证以及临时身份证，还考虑到蒋女士不方便取证，主动联系她的女儿询问了详细邮寄地址，为她办理了免费邮寄业务。蒋女士临走时感叹到：“没想到咱西安现在身份证办理这么方便，不仅节假日上班，服务还这么热情，这么贴心！谢谢你们！”

国庆第7天，正值徐家湾派出所户籍民警在分局户政大厅值守，早上刚上班，来自洛川的梁先生就急急忙忙的跑进了大厅，告诉工作人员他的身份证丢了，偏偏最近又要用，可把他急坏了。工作人员查看了梁先生的资料后，告知他可以在西安办理，梁先生瞬间就开心了起来。工作人员迅速为梁先生办理了异地身份证业务，拿到受理回执单，梁先生连连竖起大拇指说：“未央公安真棒！”。