豪大大鸡排里吃出铁钉？记者协调后，消费者获补偿

极目新闻记者 潘锡珩

9月15日，武汉市民刘先生拨打极目新闻热线称，在外卖平台点了一份豪大大鸡排，没想到吃出一枚疑似铁钉的异物。经过记者协调，店家给予消费者100多元的补偿。

“我在豪大大香鸡排店点了一份外卖，我们在吃的时候，没想到吃出一个满是油渍的铁钉！”刘先生告诉记者，他一共点了豪大大招牌大鸡排、酥炸里脊、无骨香酥鸡柳等五种食品，折后实际支付了36.5元，在吃的鸡排时候发现，纸袋底部有一个铁钉，感觉像是油炸过了，他当时就感到特别难受和气愤，于是直接拿着证据来到门店讨要说法。“我从拿到鸡排到吃的过程，都是在监控下。”刘先生对记者强调。

记者看到，这枚铁钉大约一两厘米长，一头呈弯钩状，另一头却并不尖，中间有一部分颜色发黑，其余部分为铜黄色，表面似乎有油迹，没有明显的锈蚀痕迹。

鸡排里怎么会有钉子？这家豪大大香鸡排位于江岸区解放公园路的武汉市育才高级中学附近，店老板称自己姓杨，她告诉记者，这家店已经开了11年，由于店很小，一直是自己一个人在店里经营，包括营业执照、健康证在内的所有证照均齐全。

“今天上午我孩子病了，我带孩子去看病，临时找了一个小姑娘顶班，她之前在我们店里做过，也是有健康证的。”杨老板说，事情出了之后，她也有点懵，也问了这个小姑娘，但她也说不知道这枚铁钉从哪来的。

杨老板对记者说，顾客口中的铁钉她感觉更像铜丝，但她在店里翻找了半天，也没发现哪里会有这个东西。“我们店小，没有安装监控，确实不知道这个铜丝从何而来。”

“一开始老板只愿意全额退款，只赔偿我三四十元，那肯定不行，谁知道会不会吃出什么问题，我提出去医院诊断，她又不愿意。”刘先生说。杨老板则称现在生意难做，自己一天营业额就两三百元，也难以承担过高的赔偿。

经过极目新闻记者协调，杨老板表示愿意在全额退款的基础上另外给刘先生补偿100元，杨先生对此表示接受。

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