徐先生在归十东路保利城购买了一套精装房,今年7月接房后他却发现这新房里有问题,其中最让他担心的就是威胁电路的漏水情况。
徐先生:“八月十几号我就过来用电,开关就推不上去,我们就发现强电箱里面有水漏到这个电箱里,空开推不上去。我找到物管,物管找施工方来处理以后,卫生间里面,浴霸上又开始漏水,我叫他们来处理,他们一直没有处理这个问题。”
徐先生家配电箱位置此时已没有漏水,但仍能看到明显的水渍,而卫生间的浴霸也同样如此。徐先生说,发现线路存在漏水情况后,他便上报给了物管,施工方到现场进行了查看和检修。
徐先生:“施工方来了就说上面那家漏水,导致水漏下来了。”
徐先生发现漏水后就与物管进行了沟通,之后施工方提出在楼上居民家中做了闭水实验。不过徐先生认为实验用水量太小,因此对结果并不满意。徐先生担心,如果问题一直不解决会存在不小的安全隐患。
徐先生:“这个如果一直不修复会造成人身安全(隐患),它漏水不是漏在其他地方,是漏在线管里面的。”
开发商:
因线管积水所致 排空后无大碍
可与业主签订协议保障后续权益
为了进一步了解具体情况,记者找到了小区物管。工作人员表示,漏水后徐先生要求在楼上住户家中拆开地板重新进行闭水实验或者重做防水涂层,但鉴于楼上住户已经入住一段时间,难以实现,因此物业一直在中间进行协商。随后,记者与开发商的工作人员取得了联系
小区客户对接人 杨先生:“就是从他报修开始说是线管有积水的情况,然后我们就去观察了。我们的水电、安装部门都去现场看了。我们初步判断线管里面可能有存水,(楼上)闭水实验之后,包括闭水期间都是不漏水的。这个也证实了我们这边的判断,它这个是线管里面有存水。”
该名工作人员表示,针对徐先生家的情况他们也提出了相应的解决方案,并没有拖延解决。
小区客户对接人 杨先生:“我们的解决方案就是把线管里面的存水排完,排完之后可能就没有问题了。我觉得我们做了闭水实验就完全可以证明是不是楼上漏下来的了。然后现在业主不太同意,我们也愿意和他签订(协议)。如果说他不相信是线管的存水,那后续出现漏水的情况,我们愿意承担责任。包括他的损失、维修我们都愿意承担。”
记者离开现场时,徐先生仍在就此事与物管进行协商。
8099999记者报道
编辑:黄潇云
责编:林帅超
编审:唐媛媛
终审:徐珊