根据当年资料总结的，事情是这样的：
1988年1月2日，广州铁路局第六工程公司六队钢筋班工人郭中奇准备回湖南结婚，向油漆工聂某要了5斤的掺了松香水的油漆，1月7日未安检（内部员工免票）从韶关站（走后门）坐上广东开往西安的272次列车4号厢57座位。
在运行的过程中，火车架上的油漆罐里油漆溢出并滴在了地板上，郭中奇将油漆罐取下放在地板上，并拿纸擦拭（置于地板上）。郭中奇用火柴抽烟，将未熄灭的火柴丢在地上引燃了擦拭油漆的纸，于是大火迅速开始蔓延至整个车厢（当时时间大概是23时19分左右，地点在今湖南永兴县），当场烧死34人，烧伤30人……公安战士谭礼顺为救火而牺牲，解放军战士刘国顺为救火而被烧伤。8日1时40分大火扑灭。大火发生时，郭中奇不仅不灭火，而且跳窗逃跑。1988年2月13日被判无期。
这次火灾事故因一时疏忽导致人间悲剧，不仅郭中奇有错，相关单位、列车也有不少错误之处，这也引起后面一系列整改工作。
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1988年1月13日 李远修
在1988年1月7日由广州开往西安的272次旅客列车大火中受伤的30名旅客，经过几天来的日夜抢救，伤势均已逐渐好转。这是湖南郴州地区人民医院的医务人员在护理伤员。
被烧毁的272次列车第四号车厢内景 1988年1月20日 李远修摄【下同】
被烧毁的272次列车第四号车厢外景
1988年1月7日晚，由广州开往西安的272次列车在湖南省永兴县境内的马田墟车站发生特大火灾，造成34人死亡，30人受伤。
湖南郴州地区人民医院的医护人员护理在272次列车大火中受伤的旅客。
在列车着火中受伤的这一家4口全都在湖南郴州铁路医院就医，目前除一人因骨折尚需治疗外，其余3人已伤愈准备出院。
在272次列车大火中受伤的部分旅客，经过几天治疗，已基本恢复健康，准备出院，这是他们在郴州铁路医院话别。
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