保护消费者权益 就是保护市场活力

　消费环境如何，直接关系人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　刚刚过去的3·15，在媒体的调查镜头下，一些黑心商家的不法行为再次让消费者倍感“受伤”。杨铭宇黄焖鸡米饭后厨乱象、“维修刺客”啄木鸟无病乱修小病大修、“信息黑洞”疯狂窃取个人隐私……从传统的食品安全，到日常的生活服务，再到网络金融安全，一系列侵害消费者权益的违法行为，令人触目惊心，防不胜防。

　　一个诚信、公平、便捷、安全的消费环境，才会让大家能消费、敢消费、愿消费。而消费市场的某些乱象，不仅会挫伤大家的消费信心，也会妨碍消费潜力的充分释放。

　　在大力提振消费的背景下，在消费升级的关键期，侵害消费者权益就是侵害市场需求，保护消费者权益就是保护市场活力。

　　维护消费者权益不止“315”，更要“365”。

　　我们的监管执法要“长牙带刺”，要为消费者撑腰，要不断探索“高效”的监管办法。不仅要对曝光企业雷霆出击，更要预警先行，利用大数据、人工智能等技术手段，提前识别消费领域的投诉热点和风险隐患，及时把对消费者的损害降到最低；

　　我们的企业要守住良心底线，消费者不是韭菜，企业只有尊重市场、尊重消费者、敬畏消费者，才能赢得未来。

　　今年，市场监管总局将加大全国食品安全抽检力度，“全国食品安全举报系统”也将于5月份上线。期待一个更安全更放心的消费环境就在我们身边。

来源：晋观工作室