4月1日上午，国家税务总局广东省税务局在广州举行“税助发展 向新而进”第33个全国税收宣传月启动仪式暨“便民办税体验行”活动。
进一步优化提升办税缴费体验
启动仪式当天，广东、上海、浙江、海南等地同步举行“便民办税体验行”系列活动，以视频连线的方式带领现场观众沉浸式体验各地高效智能办税缴费举措。在广东，广州、横琴、韶关三地体验师分别开启了“跨域办”“跨境办”“就近办”的体验。
广东省税务局为税费服务体验师代表颁发聘书
“跨境办”服务的便利度折射了大湾区税费服务协同程度正不断迈向新的高度。去年，广东省税务局在广州、深圳等10地上线“湾区通办”服务，并在香港、澳门部署“粤智助”，为港澳企业和居民提供涵盖人社、医保等领域超过200项民生服务事项，并实现99%以上的税费业务可跨境自助办理。今年，首个驻港“微税厅”在香港中银大厦导办点启用，纳税人使用智能柜台可在香港远程办理省内各市涉税业务，让身处香港地区的纳税人轻松实现“一机通办、全域通办”。随着粤港澳大湾区建设向纵深推进，税费服务也日益走向“联通、贯通、融通”。
据介绍，推动税费服务全面融入政府服务体系也是广东税务部门优化提升税费服务的一大着力点。通过深度融入政务和银行自助服务体系，积极拓宽服务外延，广东省税务局现已实现将66项高频税费业务上线至全省超过3.5万台“粤智助”和银行终端，为纳税人缴费人了提供“能办、易办、一站办”的政税融合、银税互联服务渠道。
十项便民办税特色服务举措出炉
启动仪式上，广东省税务局纳税服务处副处长王文越介绍了广东省税务局十项便民办税特色服务举措，包括推动税费事项分级分类集约处理、开展税费优惠政策精准推送、打造“征纳互动”税费服务新模式、全面推进新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）建设等方面内容，推动税费服务既有“好办事”的便利，也有“办好事”的效率。
广东省税费服务体验师代表走进智能办税大厅开展“便民办税体验行”活动
附：广东省税务局十项便民办税特色服务举措
第一，推动税费事项分级分类集约处理，服务效能更“高”。
第二，构建多元化自助服务网络，办税缴费更“简”。
第三，率先推行纳税服务承诺制，办税成本更“少”。
第四，开展税费优惠政策精准推送，政策找人更“准”。
第五，建立“湾区通办”服务示范区，跨域协同更“优”。
第六，打造“征纳互动”税费服务新模式，诉求沟通更“顺”。
第七，推出掌上“参保缴费跨省办”，跨省参保更“易”。
第八，首创推行两个“信用码”，亮码经营更“清”。
第九，全面推进新时代“枫桥式”税务所(分局、办税服务厅)建设，权益保障更“牢”。
第十，实现“非税缴费一站办”，部门协作更“深”。
文/广州日报新花城记者：林琳 通讯员：岳瑞轩
图/广州日报新花城记者：廖雪明 通讯员：曾利东、杨迪
广州日报新花城编辑：李琳
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