在中信保诚人寿，有这样一件事是始终坚持的，那就是深耕如何用优质的服务去“更懂”客户。其实，你的保单里，隐藏着很多中信保诚人寿口碑绝佳的“宝藏服务”，你都知道吗？今天，一起来看看吧。
从健康管理到布局大健康生态
这里有综合养老解决方案
随着生活和经济水平的提高，人们对于自身健康的关注度也越来越高，健康需求也在增高。
中信保诚人寿洞察客户需求，提升客户健康管理服务体验，悉心打造综合解决方案。由最初的健康管理服务体系，到“管家式健康服务”体系，再到如今的“康护养传”家庭养老综合解决方案2.0，每一次的升级，都丰富了健康管理的内涵。
“康护养传”家庭养老综合解决方案2.0
“康护养传”家庭养老综合解决方案2.0，从生活方式着手，覆盖健康全旅程，病前聚焦预防、病中聚焦就医协助、病后聚焦康护，由四大管家、两大网络和N款保险产品及组合计划共同构建而成。
四大管家
01、“康”——大病管家
大病管家健康管理服务，管家团队一对一全流程管理，打通大病精准预防、病中就医协助、病后心理康复全流程。关注阿尔茨海默，守卫认知力。
02、“护”——康护管家
康护管家健康管理服务，提供专属院后/居家专业康护服务，实现康复服务无缝衔接。
03、“养”——养老管家
养老管家健康管理服务，为有需求的客户提供居家康护预约服务、居家适老化改造服务及养老机构预约服务，提供尊享服务权益和专业养老方式建议。
04、“传”——传承管家
传承管家，联手中信信托等国内专业信托公司，为客户提供量身定制的传承增值服务。
两大网络
康护网络 + 养老服务网络
● 康护网络覆盖北京、上海、广东、湖北、湖南、四川等十余省市。
● 养老机构服务网络辐射全国重点一二线城市。
N款保险产品及组合计划
● 健康保险
● 养老保险
● 两全保险
● 终身寿险
● ...
因您所需，这次新的重磅升级又增加了优质的服务模块
大病管家，新增：
● 小信医生服务——7*24小时视频直观解答各类健康咨询，指导家庭常见病处置建议，体检报告解读、讲解医学知识。
● 阿尔茨海默专项服务包提供阿尔茨海默脑功能评估服务、认知训练及脑健康生活方式指导，协助守卫脑健康。
● 院后康复服务提供专属院后/居家专业康护服务，实现康复服务无缝衔接。
养老管家，新增：
● 小信医生服务——7*24小时视频直观解答各类健康咨询，指导家庭常见病处置建议，体检报告解读、讲解医学知识。
● 智能呼叫设备，通过智能设备语音呼叫小信医生，随时随地解答各种健康问题。
● 居家适老化改造服务为客户提供居家适老化线上评估及居家适老化改造服务尊享权益。
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