当“爆改”的风来到了商超,会掀起哪些改变?
近日,“民选6A级景区”胖东来,带着网红商品和经营团队来到了长沙,为本土超市步步高进行帮扶和调改。
据悉,本次帮扶行动计划用2-3个月的时间,改造2-3家步步高超市门店。其余步步高门店也将参照调改样本门店,后续由步步高团队主导下进行全面改造。
发布致歉信,调整营业时间,上架胖东来部分网红商品,员工薪资提高.....虽然调改才刚刚开始,但过去几天,步步高的一举一动仍被外界关注。4月13日上午,潇湘晨报·辣椒财经记者来到首个被调改试点的门店——步步高梅溪新天地步步高超市进行实地探访。
“重塑”中的步步高
近日,胖东来“爆改”步步高,同时输出多款网红自有商品,热情的消费者很快就将其“买空”,4月11日率先上架的胖东来网红“大月饼”开售即抢空。4月12日,DL精酿小麦啤酒在步步高长沙梅溪湖店上架,首批数百箱开售不到1小时即被抢购一空。
4月12日晚,步步高发布通知,因商品结构尚在调整之中,DL精酿啤酒、DL自由·爱白酒、DL果汁暂停销售,4月25日到货。此外,步步高在通知中表示,到4月25日左右商品将基本补充到位,商品结构达到胖东来的90%。

4月13日上午10点,当记者来到步步高梅溪新天地步步高超市,营业时间才刚刚过了半小时,消费者在收银区已经排起了长队。

现场购物的人中,胖东来网红大月饼几乎是人手两个(该商品限购两个),由于购买该商品的人太多,工作人员临时划出了一条单独的“购买通道”,消费者从出口进入该通道,每人可在工作人员手中拿到大月饼,然后再进去商品购买区购物,直到10点50分左右,工作人员才撤除“购买通道”,将大月饼放在货架上。“前几天是小范围上架,大约1000份左右,今天有5000份。”现场一位工作人员告诉记者。

在烘焙区,胖东来另外两大网红商品红丝绒慕斯蛋糕、熔岩巧克力蛋糕一上架也被抢售一空。
在水果区,蓝莓、麒麟瓜、凤梨等产品货架旁也排起了长队,一位工作人员介绍,麒麟瓜之前是7.99元/500g,后面调到了5.49元/500g。
被“重塑”的步步高
记者注意到,现场有不少戴着“外部企业工作证”的工作人员,忙碌地进行展台和货架调整和布置,有人拿着量尺测量货架尺寸,也有人在一边进行记录及进行讨论。

此外,在不少货架边都会贴上产品的详细介绍,如水果区,西瓜货架上方还注明了挑选方式,脐橙、秋月梨等货架上方,也注明产地及多种食用方式。
从4月开始,步步高已进入“重塑时间”,目前已经调整了营业时间,相比之前缩短了两个小时,此次营业时间的调整包括了省内17家门店。
此外,作为被调改的首店,步步高梅溪湖店备受关注,步步高超市梅溪店于2016年6月25日正式营业,经营面积5145㎡,因受企业发展的影响,梅溪店面临着销售下降和客流萎缩的双重压力,作为集团总部所在地门店,其调改的标杆示范效应更大。
4月3日,步步高梅溪新天地发布了招聘需求,招聘超市店员40名,薪资待遇为4000-5000元/月。在岗位职责的描述中提到,提供顾客良好的服务和购物体验。据悉,长沙地区的超市销售员、收银员、拣货员、保洁员等岗位,平均月薪是3000元左右。算下来,步步高此次薪资调整后工资是长沙行业平均水平的1.3-1.6倍。
据联商网报道,步步高调改总指挥、胖东来超市总经理申红丽介绍,目前,步步高梅溪湖店已经重新梳理了卖场布局,并强化安全巡检制度,同时调整了人员配置、薪酬制度以及营业时间。在最受关注的商品调整方面,调改组要求商品必须是一线品牌也有品质保障的二线品牌。目前卖场的非食类商品下架汰换比例将达70%,然后根据门店的面积、位置、陈列货架数等等,重新配置商品结构,预计调改用时2个月。生鲜板块基本十天可以调改到位,熟食品类不论自营还是联营都尚需沉浸式复盘,预计需要十天左右。此外,申红丽强调,调改将同步进行商品价格梳理,商品加价率必须保持合理的度。
步步高调改副总指挥、一家亲董事长贾建全也表示:“本次梅溪湖店调改首先调整卖场布局,给顾客提供更便捷更流畅的购物动线;其次调整商品,为顾客提供更有品质、价格更加合理的一线品牌商品;第三,提升员工待遇,激发员工发自内心的服务意识。”
谁在“重塑”步步高
当下胖东来无疑是零售商超的顶流,在胖东来高调宣布“扶持”步步高后,*ST步高股价连续两个交易日涨停。
除了已知的胖东来团队,近日步步高还“官宣了”第一批产业投资人。4月8日晚间,步步高公告称,经评审委员会讨论及综合评议,并经管理人确认,确定成都白兔有你文化传播有限公司(吉富白兔联合体成员)、中国对外经济贸易信托有限公司(联合其产业合作伙伴中化现代农业有限公司)为中选产业投资人。确定的两家产业投资人来看,步步高试图打通线上线下、发力产业协同的重整意图明显。
公开资料显示,白兔有你文化传播有限公司,是一家专注于美妆、时尚,美食等快消品牌的赋能与孵化的MCN机构。公告称,白兔集团将以“红人经济+品牌赋能”为核心,依托线上零售能力、供应链整合能力和品牌营销优势,对步步高进行产业赋能。通过“精选产品+线上爆发增长+线下稳定销量”的方式,完成自营商品线上线下一体化销售,逐步打造步步高自营商品供应链体系。
而中化现代农业的产业优势在于农产品,据步步高官网显示,今年2月步步高与中化现代农业有限公司(简称“中化农业”)在湖南长沙签署合作框架协议。此次合作将有助于优化步步高生鲜与农产品领域供应链品质,降低采购成本,进一步拓宽步步高资源和发展优势。
潇湘晨报辣椒财经记者陈诗娴 罗雅琪
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