总经理服务日 | 实力宠粉，卷“旅游”不如“卷服务”

2023年12月23日，大足分公司副总经理张春林在龙水营业厅倾听客户心声，深入剖实体渠道服务工作，切实提升客户满意度。

荣昌

乡村振兴 服务强村

2023年12月29日，荣昌分公司副总经理田荷在农村营业厅活动现场与用户沟通交流，主动为农村用户合理规划家庭网络构架。

丰都

用户权益 全力维护

2023年12月25日，丰都分公司副总经理秦廷祥在中心营业厅协助用户兑换积分，同步进行信息防诈提醒。

璧山

面对面服务 心与心相系

2023年12月28日，璧山分公司副总经理卢鑫在文星街营业厅接待用户，以耐心讲解维系用户。

潼南

用心解难题 用情办实事

2023年12月20日，潼南分公司副总经理唐伟到赛玛特江北营业厅开展“总经理服务日”活动。活动现场，唐伟副总经理了解到用户因毕业已工作，需要注销自己在永川办理的校园宽带，便耐心细致地为用户讲解异地办理宽带注销的相关流程，帮助用户解决难题，用户表示十分满意。

南川

用户体验舒心 电信服务用心

2023年12月29日上午，南川分公司副总经理杨旺在南大街营业厅接待用户，关注用户诉求，解决用户问题。

酉阳

精打细算为用户 暖心耐心强服务

2023年12月14日，酉阳分公司副总经理冉承冲在城北营业厅为用户答疑，耐心教用户通过公众号查询费用、剩余分钟数及流量，并以电信融合套餐贴心为用户算经济账。

2023年12月28日，酉阳分公司副总经理杨再祥在城北营业厅为用户展示数据，讲解电信优势，并进行节前安全检查。

武隆

服务无小事 事事总关情

2023年12月27日，武隆分公司副总经理易建涛在武仙路营业厅为流量超量用户兑换流量包，并就节假日安全工作进行现场办公。

垫江

求真相待 务实服务

2023年12月28日，垫江分公司副总经理贾灿在工农路营业厅接待用户，结合用户实际为其办理套餐。

云阳

沟通唯诚 真情互信

2023年12月14日，云阳分公司总经理助理何国栋在群益路营业厅接待用户，详细解答用户疑问，得到用户理解，期间接待友好单位用户，进一步促进互信与合作。

看到总经理们毫无“偶像包袱”

一个个在营业厅里

服务得不亦乐乎”

是不是有一种“实力宠粉”的既视感？

其实，我们“宠溺”用户，除了长期与用户良性互动建立起的默契，更出于一份人民电信为人民的传承和初心；出于建设数字中国、信息强国的责任和使命和刻在基因里为人民服务的电信精神。

中国电信正不断强化服务意识、增进服务技能，以万分努力的扎实行动，为您提供十分满意的服务体验。