GUCCI香水、RE调香室、百雀羚等过度包装!企业回应了

3月29日,上海市市场监管局发布2023年上海市不合格商品过度包装跟踪监查抽检结果,共有27批次产品不合格,涉GUCCI百雀羚澳容、RE调香室等知名品牌。

4月7日,南都湾财社记者致电上海百雀羚电子商务有限公司,对方回应称,已经和相关部门进行沟通,涉事产品是否完成了整改尚不清楚,但今年3月初百雀羚被点名过度包装的产品已经完成了整改。RE调香室相关负责人回应南都湾财社记者称,品牌已经及时和监管部门进行了沟通,并依照相关法规规定做出了应有的调整。GUCCI和澳容方面暂无回应。

上海市市场监管局官网截图

1批次GUCCI花悦女性香水过度包装

涉事产品仍在售

不合格产品信息显示,开市客销售的、上海悦卓实业发展有限公司生产的GUCCI花悦女性香水(30mL)包装空隙率和包装层数不合格。

图源上海市市场监管局官网

GUCCI天猫官方旗舰店显示,花悦女性香水30mL售价810元。从电商平台用户评价的返图来看,用户购买该款香水,实际上是购买了一款礼盒,礼盒中还有其他赠品。GUCCI旗舰店客服向南都湾财社记者表示,礼盒中有雪梨纸、拉菲草、香氛体验装、唇膏试色卡等,购买不同规格的香水,有不一样的赠品。

但该客服对于产品是否涉嫌过度包装的问题没有回应。4月7日,南都·湾财社记者致电生产商上海悦卓实业发展有限公司和销售方上海闵行开市客贸易有限公司,截至发稿前,未得到回应。

GUCCI母公司开云集团2023年度财报显示,2023财年营收同比下滑4%至196亿欧元,净利润同比下滑17%至29.83亿欧元,其中品牌GUCCI营收98.73亿欧元,同比下降6%。

图源电商平台用户评价

1批次Re调香室香水礼盒过度包装

品牌回应称已做出调整

不合格产品信息显示,1批次在淘宝销售的“【双11抢先购】RE调香室Q版沙龙香水礼盒便携淡香送礼钢琴诗人”被抽检出包装空隙率不合格,涉事产品规格型号为7.5ml+7.5ml+7.5ml,生产日期为2022年7月4日,标称生产企业为上海璞颂化妆品有限公司,销售方为上海香淼贸易有限公司。

不合格产品信息截图

4月7日,RE调香室官方旗舰店客服回应南都湾财社记者称,不合格产品已经没有在售了。同日,RE调香室相关负责人回应南都湾财社记者称,品牌已经及时和监管部门进行了沟通,并依照相关法规规定做出了应有的调整。

RECLASSIFIED调香室官网显示,品牌2013年在上海诞生,2018年全国门店破百家。天眼查显示,2021年1月,RE调香室获得来自中信资本和悠可集团的战略融资,具体金额未披露。

RE调香室官网截图

1批次百雀羚化妆品礼盒过度包装

涉事产品已下架

此外,1批次在淘宝销售的、标称上海百雀羚电子商务有限公司生产销售的“百雀羚安肤礼盒套组积雪草温和补水清爽滋润舒缓套装国产化妆品”被抽检出包装空隙率和包装层数不合格,该批次产品规格型号为120ml+50gx2+30mlx4。

不合格产品信息截图

百雀羚官方旗舰店显示,“百雀羚安肤套组织雪草温和补水清爽滋润舒缓护肤套装国产化妆品”售价579元,平台显示“当前商品已下架”。南都湾财社记者注意到,有用户曾表示“盒子是相当的豪华,商家能把这钱优惠到产品上就好了”。4月7日,南都湾财社记者咨询百雀羚官方旗舰店客服,未得到准确回应。

电商平台截图

值得注意的是,今年3月8日,上海市市场监管局公布19批次化妆品过度包装的通告,其中,百雀羚男士水能洁水乳三件套及百雀羚安肤限量礼盒均被抽检处过度包装。

4月7日,南都·湾财社记者致电上海百雀羚电子商务有限公司,工作人员回应“已经在和相关部门进行沟通,男士(产品)的包装已经进行更改了”,而此次被点名的产品是否进行了整改,该工作人员表示还不清楚。

1批次澳容玻尿酸精华液

包装空隙率不合格

1批次标称境内责任人为北京泰达益生科贸有限公司、上海华润万家超市有限公司静安店(Ole')销售的澳容玻尿酸精华液(规格型号:10ml)被抽检出包装空隙率不合格。

不合格产品信息

澳容官方资料显示,EAORON(澳容)为澳洲品牌,产品包括面膜、面霜、水乳等。4月7日,南都·湾财社记者致电北京泰达益生科贸有限公司及上海华润万家超市有限公司,电话暂未接通。同日,南都湾财社记者联系澳容官方旗舰店,但客服并未给予明确回应。

采写:实习生 吴嘉敏 南都湾财社记者 冯家钜