国庆长假预计日均10万人逛武康大楼，去哪儿上厕所？街区共享公厕地图上新

国庆、中秋双节将至，8天长假中，预计武康大楼及周边将迎来史上最高的日均10万人次大客流。这么多游客来了，去哪儿上厕所？别急，湖南街道3.0版共享公厕地图和“梧桐智慧寻厕”小程序赶在节前上新，哪里有厕所、哪里排队人少，有了这份“方便指南”，游客“方便”难题不再难！

武康大楼热度持续走高，武康—安福风貌街区（下文简称武安街区）更是人气旺盛，被网友誉为“宇宙中心”。今年“五一”前夕，预计到五一期间将出现日均数万人的大客流，湖南街道启动“民情快办”机制，依托片区党委多元协商平台，引导商户开放共享公厕，在商户、居民区等多元主体协同参与下，仅用三天便绘制完成包含22个点位的《武安街区五一公厕地图》，并张贴在商户里，便于游客按图索骥。

“五一”假期后，街道收集公厕开放数据进行复盘，街区党支部也上门走访商户、收集反馈。参与开放的商家普遍表示，开放公厕不仅便利游客，有利于街区整体发展，也带动了自己店里的人流与消费，让商户从“治理旁观者”转变为“参与者”。在商家普遍反馈积极的基础上，“共享厕所”由此从应急试点转为常态服务的2.0版本，街区共治模式实现从“被动响应”到“长效保障”的升级。

国庆长假将至，此次国庆与中秋双节叠加，武康大楼周边的武安街区和延庆路—东湖路街区预计人流峰值将达到日均10万人次。为应对“井喷式”人流，湖南街道依托片区综合治理平台，以片区党委为引领、街区党支部为牵头，联动“一建三公”力量，发动居民区微网格员通过“走四百”行动，常态化走访企业、商铺及新就业群体，广泛收集对共享公厕的意见建议。借助“企事快办”服务体系，街区党支部主动对接新入驻商户，用“婆婆嘴”耐心沟通，将符合条件的厕所纳入共享清单；街区共治委员会走访共建单位，推动社会厕所开放。在多方协作下，原有22个点位基础上，新增地铁站内公厕，以及瑞金医院远洋分院、襄阳公园、乌中市集、悟锦大楼等9个共享点位，进一步扩大公共服务“覆盖圈”，推动资源精准延伸至基层末梢。

依托多元协商平台高效整合信息，仅用48小时，经过近5个月优化完善的3.0版“公厕地图”便在节日到来前完成刊印。较此前两版，3.0版新增了延庆路—东湖路街区及周边日常开放厕所点位表，服务范围进一步扩大，共有5个公共厕所和31个共享厕所点位，包括街道党群服务中心、居民区党群服务站、社区食堂等场所，最大限度向游客开放优质资源，切实提升如厕便利性。这几天，街区党支部书记正带队将200余份新版地图张贴至沿街商铺，不少商户表示：“一张小地图，既方便别人，也带来客流，是双赢好事。”

共享厕所增加了，3.0版地图还新增了一个“梧桐智慧寻厕”小程序二维码——这一掌上服务功能的诞生，源于对民生需求的精准回应。“五一”期间，部分商户反映，高峰时段有一些厕所排队长，另一些却“门可罗雀”，资源不均。对此，片区民情快办工作站依托“七个一”工作机制，在片区党委“多格合一”引领下，联合街道城运中心、城建中心及共治单位共商共议，聚焦科学引流、均衡使用、提升体验等关键问题，推动服务优化。如今，游客只需扫描地图二维码，即可进入小程序，清晰看到5个公共厕所及31个共享厕所位置，不仅支持实时定位最近点位和步行导航，还可以通过红、黄、绿三色标识，识别“繁忙”“较少”“空闲”状态，以便合理选择，实现智慧分流，缓解高峰“找厕难”“排队久”问题。

据悉，湖南街道还将根据地理相邻特点，在党建引领“多格合一”治理联动机制下，联合徐汇区天平路街道、长宁区新华路街道，以武康大楼周边区域为试点，以公厕等公共资源共建共享为切入点，持续推进跨区域文旅商体展融合发展，推动区域社区治理效能实现“化学融合”，为市民游客带来更优质的街区服务体验。