“山河四省”卷起来，文旅营销的尽头是口碑

城市突然走红吸引大量外来游客，让不少城市尝到了甜头，从淄博到哈尔滨，网红城市的成长之路有所差异，但地方的努力显而易见。最近，不少城市开始发力，通过各种方式在网络上制造话题，扩大城市影响力。先是河南文旅亮家底，一天连发二三十条视频，甚至凌晨两点半还在发稿。然后河北不甘示弱，“河北文旅”狂发70多条视频，其中穿着战国袍的河北美女颇为吸睛，不仅如此，该社交账号发起话题“山河四省互不内卷条约结束”，让人忍俊不禁。

看得出来这些城市都很努力，放在平时，地方文旅的社交账号一天也就发三五条内容，就像很多政务媒体一样，内容往往平平无奇，很难吸引到粉丝。文旅领域的政务账号倒是有些特别，因为有很多的文化和自然资源可以作为素材，小编们用心的话可以出很多活。即便如此，像这两天河南和河北两地的文旅政务账号如此卖力的情况还真是少见。从媒体的反馈来看，最初是当地的网友羡慕哈尔滨的热度，认为自己家乡的文旅资源也很丰富，于是提醒相应的政务账号发力宣传，于是就有了后续有关部门的接力。

无论是无心还是有心，从目前的表现来看，河南、河北两地还是吸了一拨粉。政务账号本身自带流量吸引力，网友习惯了他们的网络形象，一旦姿态转变，比如话风变一下、内容多一点，就能吸引注意力。更别说像河北文旅那样，别出心裁主动出击，发起“山河四省互不内卷条约结束”的话题，足见政务媒体的小编中也是有高人，熟稔网络话语，知道网友们的口味。稍微用点心，网络热度就升起来了，眼下文旅部门的这番内卷操作，显然网友们是喜闻乐见。

除了政务自媒体，多个城市还打出明星牌，沈腾力荐网友去齐齐哈尔吃烤肉看仙鹤，且张口就是“王子公主们”；河北文旅邀请赵丽颖回河北，后者积极互动，发话“我为河北文旅扛大旗”；河南也迎头赶上，请了王一博为洛阳代言。网友们也是尽心尽力，为影视明星布置作业，期待他们为家乡文旅宣传发声。这两天的社交媒体，大量热搜被地方文旅话题所覆盖，在淄博和哈尔滨之后，各地争先恐后，都在卖力宣传。

很难说这种做法能起到怎样的效果。一个城市的走红有很大的偶然性，就拿当初的淄博来说吧，印象中当地也不是靠努力换来了人气，倒是一句“进淄赶烤”就像一个流量发动机，吸引了网友们对淄博这座城市的好奇心。相对而言，过去地方文旅部门为宣传自己可谓不遗余力，主政官员卖力出镜，打拳的、跳舞的，再近一点，也有地方邀请“挖呀挖黄老师”为地方文旅做宣传。可以说，各种套路都玩出花了，至于效果则很难说清楚，有时能带来短期的影响力，在社交媒体上作为话题套路一阵子，但几乎无一例外缺乏持续性。就连淄博如今也面临被游客冷落的局面，新晋网红城市哈尔滨，也不敢保证当下的热度能持续下去。

网友们和地方文旅政务媒体，以及各路明星们，在社交媒体上协同作战，就像发起一次大型的直播带货。春节长假将至，又是民众出游的时间窗口，这或许可以解释地方文旅在此时发力宣传。不过，毕竟文旅领域做的是实体经济的生意，营销只是工作的一部分，如何服务好游客，才是工作的重点。文旅领域的网红现象，终究要靠口碑传播，如果游客反馈好，热度自然可以持续，这个硬道理，不能不懂。 

文l李建国