梁静茹上海演唱会“柱子票”观众诉主办方一案有了新进展。
据媒体报道,4月21日,有歌迷网上发文表示在大麦网买到“柱子票”,观演视线被场馆的柱子遮挡。该歌迷称大麦网给出了退款建议,但被其拒绝,“我希望平台退款加赔偿,并重视屡次出现的‘柱子票’问题。”4月24日下午,大麦网通过微博道歉并表示已完成遮挡票退款;随后,凤凰传奇主唱玲花也在微博为买到“柱子票”的歌迷发声,支持歌迷维权。
“大麦给买到凤凰传奇‘柱子票’的歌迷道歉和退款了,而且反应很迅速。”梁静茹上海演唱会“柱子票”维权观众李小姐表示,维权观众们想让法官留意下类似的案件,也想表达一下维权以来的心声和想法。4月26日,李小姐作为维权观众代表,将维权观众的心声写在信中寄给了法院。
当天,读特新闻记者就“柱子票”问题再次联系梁静茹上海演唱会主办方上海魔方泛文化演艺有限公司(以下称“魔方演艺”),相关工作人员表示,“该案件目前法院正在审理中,为了不影响司法公正,暂时不便回应。”
在凤凰传奇演唱会“柱子票”事件中,买到“柱子票”的歌迷很快收到大麦网的道歉和退款。而买到梁静茹上海演唱会“柱子票”的歌迷起诉的是主办方而非票务平台,原因是什么?
张玉霞解释称,消费者可以起诉票务平台退票,但很难主张退一赔三。因为票务平台只是根据与主办方的合作或委托关系进行售票,而且票务平台可能在异地,不同平台在不同地方需要到不同法院起诉,不便当事人共同起诉。在“柱子票”问题上,主办方是应该承担责任的,如果存在欺诈,要退一赔三。梁静茹演唱会“柱子票”案起诉主办方,案件统一由主办方所在地法院管辖,便于消费者共同维权。
来源|读特新闻客户端