数年前，戴尔·卡耐基基金会资助的调查研究有了一项重要发现!
调查资料显示，一个人事业上的成功，15%是由于本人的技术和智识，而另外85%得益于人际交往的能力和领导他人。也就是说，那是出于“人类工程”即人格和领导人的能力。
卡耐基出身于美国密苏里州一个贫穷的农民家庭，父母都是勤奋的工作人员，母亲是一位虔诚的基督教徒和乡村教师。
上中学时，卡耐基为赚取学费参加演讲比赛，毕业后尝试过推销员和演员等工作。
经历无数次挫折，他的人生起起伏伏充满了戏剧化。
最终，确定把目标确定为成人教育事业，期间创办了关于人际关系和人生技能的培训班。
他是美国著名人际关系学大师，美国现代成人教育之父，西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。
他的经典著作《人性的弱点》70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一，书中教导人们人际沟通及处理压力的技巧。
我将其浓缩为条人性的25条克服人性弱的的秘诀，建议你收藏！
1、批评无济于事，它只会使人平增一层防御，而且竭尽全力地替自己辩护。批评也是危险的，它会伤害一个人的自尊和自重的感觉，并激起他人的有力反抗。
批评就像饲养的鸽子，无论如何，它们总会飞回家的。我们需要了解每当我们矫正或谴责他人时，他也会为自己辩护，而反过来谴责我们。
2、别怕攻击你的敌人，提防谄媚你的朋友。
赞赏和谄媚的区别在于:赞赏是真诚的，谄媚是虚伪的;一个出于由衷，一个出于口头上的恭维;一个是无私的，一个是自私的;一个是为人们所钦佩赞赏的，一个是令人不耻而唾弃的。
2、世界上唯一能影响他人的方法，就是谈论他人所需要的，还应告诉他人如何获得他的所需。
3、著名的罗马诗人西拉斯，曾经这样说过:“要想让别人对我们发生兴趣，我们就先要对别人产生兴趣。”
4、“不笑莫开店”。中国的古人充满睿智，他们有一句格言你必须谨记，最好把它剪下来贴在你帽子里。那句格言是:“人们如果脸上没有带着笑容,千万别开店”。
5、记住你所接触过的每一个人的姓名。每个人的姓名都独立额完整地归属于特定的个体，而非其他任何人。名字令我们与众不同，成为独一无二的自己。
6、做一个善于倾听的人，鼓励别人多谈谈他们自己。主动跟你说话的人，对他自己来讲，他的需要、他的向题比你的问题要重要上百倍。对他来讲，他的牙痛要比发生天灾死了数百万人还重要得多。他注意自己头上的一个小伤甚至比注意一次大地震还来得重要。
7、找到别人的兴趣所在，关注对方的兴趣不是简单的拍马屁。
8、人类本性最深层次的驱动力就是受到尊重。
9、“恨生恨，只有爱可以治愈恨。”
10、天下只有一种方法能得到辩论的最大胜利，就是尽量避免辩论。避免辩论，就像避开毒蛇和地震一样。
11、只有避免争论，才能赢得争论。富兰克林常说:“辩论、反驳或许会让你得到胜利，可那胜利是短暂、虚幻的。有一样东西你永远得不到，那便是你在对方心中的好感。”
12、尊贵别人的意愿，永远别指责对方的错误。300 多年以前，科学家伽利略说过:你不能教人什么，你只能帮助他们去发现。苏格拉底也一再告诉门徒:我唯一知道的，就是我不知道什么。
13、如果你错了，迅速、郑重、诚恳地承认错误。“激烈争辩使你永远无法得到受重视的满足感。可当你谦让时，你可以得到比你所期望的更多。”
14、“一滴蜂蜜比一加仑胆汁能捕到更多苍蝇”，同理，“温柔、友善的力量，永远胜过愤怒和暴力。”
15、站在对方的立上，从对方观点办事，设法让别人回答“是、是”，那才是一套行之有效的成功法则。
16、德国人有句俗语:“当我们所厌恶、猜疑、妒忌的人发生不幸时，我们可能会有一种恶意的快感。”
17、使对方以为这是他的意念。圣人老子说:江海所以能为百谷王者，以其善下立，故能为百谷王。是以欲上民必以言下之，欲先民必以身后之，是以圣人处上而民不重。处前而民不害，是以天下乐推而不厌，以其不争，故天下莫能与之争。
18、同情是消极解恶意的灵丹妙药。你明天遇到的人，其中可能四分之三都渴望同情！如果你同情他们，他们马上就会喜欢你。
19、行为比语言更有说服力。
20、提出一个挑战。每一个成功人士都喜爱竞技 他们都想要有一个表现自己才能、价值的机会。
争强好胜的欲望是人之本性，他加上挑战的心理，对一个有血气，有感情的人来说，是一种最有效的激励方法。
21、赞美的话如同牙医诊疗时的麻醉剂，虽然牙钻令病人感到不适，但麻醉剂却能有效缓解牙痛。作为领导，你要学会，盛赞和欣赏在前，批评在后。
22、命令招来憎恨。
23、面子很重要，保留他人面子。
24、心理学家实验证明，如果将批评降至最低限度而着重表扬，人们的善举会被巩固，不良行径因为未被关注而弱化。
潜能如花蕾，在批评中枯萎，为赞许而盛放。如果你希望卓有成效的领导他人，就请：称赞最细微的进步，而且称赞每一个进步。
25、古语言，“如果不给狗取个好听的名字，不如把他勒死算了。”每一个人都愿意竭尽所能，保持别人赠予他的“诚实”的美誉。如果你想改变他人行为的成功，就请：给人一个美名，让它去保全。
26、世界上的每个人都在追求快乐——找到快乐的稳妥方法只有一种，那就是通过控制你的思想来实现。快乐不取决于外部条件，而取决于内部条件。
27、赤裸裸的真相就是，你遇到的所有人差不多都觉得自己在某一方面比你优秀。深入他们内心的稳妥方法就是，巧妙地让他们觉得你认同他们的重要性，而且是真心认
28、我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的东西。善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫。
29、成功的秘诀是：「我不说任何人的不好！而说我所知道的每一个人的好处！」
30、如果你要树立敌人，就胜过你的朋友；但是如果你要得到朋友，那就让你的朋友胜过你。
这30条，每一条都值得你细细品，都值得你抄在小本子上。详细总有一条能触动你，也相信你一定会有收获。
文章若对你有收获，关注我，一起成长，一起智慧。
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