孟女士反映
有人通过二手交易平台联系她
说要买猫
叫了顺风车来接
猫被接走后对方发起了退款
孟女士：在闲鱼平台挂了我们家银渐层猫猫，两个多月，当时是好奇，也没想着卖它，结果到4月7号的时候就有一个人来咨询我猫猫的事情，他在闲鱼上问了大概有个三四句话，他直接就加我微信。
孟女士住在杭州西湖区骆家庄
家里养的大猫生了小猫
她给小猫取名叫“小笼包”
在闲鱼页面中
孟女士表示要自提
还写了她的微信号
7号下午一点左右
对方在平台上询问猫的价格
还了价
说自己在萧山
当天下午3点不到
对方付款
除了这些内容
就没在闲鱼上说什么了
孟女士：这个猫猫是400块钱，当时他谈好之后说叫顺风车来接，然后他就在闲鱼上下单。那个顺风车来接走之后，我确定他有没有收到货，他说收到，然后晚上给我发了猫猫的小视频，还说猫猫受凉了，有点咳嗽。到4月8号的晚上，他又开始在闲鱼上退单了，我问他为什么退单，他就把我删掉了。然后就一直不讲话，后来闲鱼平台就给他退单了，而且我写的是，就是自提的，闲鱼说我没有发货。
孟女士提供的聊天记录中
对方在7号下午1点35分加上了微信
表示自己是买猫的
让孟女士发定位
他叫顺风车
期间孟女士问：
“你是不是刚才闲鱼给我说话的？”
对方说“对的对的”
下午2点50多分
孟女士拍了视频和照片
画面中一个袋子在车上
并说道“放车上了”
当晚9点多对方发来了猫的视频
记者：为什么不跟他确认一下，他的闲鱼用户名是什么？
孟女士：因为当时没有想太多，也没有问。我想着闲鱼只有一个人问，所以我问他是不是闲鱼上的人，他说是的，我一想那应该就是他了。就微信上聊好了之后，我说那你去闲鱼下单，结果他就在闲鱼上下单，那我就确定就是他同一个人。
记者：为什么聊天你要脱离平台？
孟女士：因为我之前没有接触过闲鱼这个平台，也不懂，他就主动加我微信的。
对方已经删了孟女士的微信
孟女士说
她只有当时来接猫的顺风车司机的号码
孟女士：他的下单地址是桐庐，但是他顺风车的地址应该不是那个地方，因为他顺风车很快就到了，因为我查了一下，到桐庐要一个多小时。
记者：联系电话方便告诉一下吗？
孟女士提供的司机电话：不方便。
记者：哪个平台的，可以告诉我一下吗？
孟女士提供的司机电话：不方便。
记者：哪个平台也不方便？
孟女士提供的司机电话：对。
记者：您是通过平台接的单吗，还是说直接联系的对方？
孟女士提供的司机电话：平台接单，你看连哪个平台都不知道，你还问我要司机，你搞笑了吧。
司机挂断了电话
孟女士说她很后悔把猫卖掉
希望能找回来
孟女士：我觉得都有责任。可能是因为我对这个平台不了解，不熟悉。自己疏忽造成的，对方就是他是故意引导你离开此平台，第三方交易站在平台的角度，平台可能觉得它这样判是正确的，但是作为可能我就觉得它有点不太公平。
闲鱼平台 工作人员：支持仅退款的原因是因为，当时这个买家是在闲鱼平台进行下单的，但是后续的话这个商家反馈有买家加她的微信，是主动添加的，那么主动添加的情况下，我们这边是无法核实主动添加的这个人，是不是在闲鱼平台下单的这位买家。但是闲鱼平台的这位买家是反馈没有收到这个猫的，那么这种情况下我们平台这边是无法支持到进行一个打款的。
闲鱼的工作人员说
如果双方全程都在平台上私聊沟通
平台就能核实得到情况
包括自提也可以注意留证
闲鱼平台 工作人员：您可以进行录制视频的话，可以让这个来提货的这个人确认一下这个闲鱼号是不是对方的，然后再确认一下具体细节，商讨一些具体细节再进行交易，再进行交货就可以了。
（1818黄金眼）
