大家都知道,近几年来在中国市场已经很少能看见三星的影子,而造成这种情况的主要原因,就是三星在Note7爆炸事件发生后,不顾中国消费者的质疑和鼓励,甚至还区别对待不召唤中国市场的Note7手机,彻底引起了国人的愤怒和反感。
自从华为手机市场份额暴跌之后,三星又开始想吃回头草了。就在前段时间,三星在国内市场发布了一款新品——S23系列。原本以为三星会更加重视中国消费者的体验,可万万没想到,三星又犯了“老毛病”。
据悉,在三星发布新机之时,还宣布了一项“先行者计划”,可以为用户免费进行存储“升杯”。然而,三星官方表示,这项服务只针对德国、英国、法国等国家,又一次区别对待中国消费者。在外界看来,这一次中国市场又该跟三星说“再见”了。
笔者认为,三星之所以不受国人待见,不只是因为它们傲慢,也与国产品牌的崛起有很大关系。关键是,国产品牌给用户带来的不仅是质量放心,服务态度也一流,起码不会区别对待,就算区别对待,也是照顾我们多一点。
就拿小米11系列停产一事来说。之前小米11因高通骁龙处理器发热严重出现过“烧主板”的情况,按照正常情况下,小米延保一年也算说得过去。但是小米却主动承担起了责任,把保期延至36个月。也就是说,自从手机激活之日算起,未来三年内消费者都可以享受到售后服务。不得不说,小米提倡的体验为先并不是吹牛。
最关键的是,小米还为老用户精心准备了200G云空间,避免主板损坏造成的数据丢失,可谓是诚意十足。
对此,人民网站出来为小米撑腰,称其积极为消费者解决售后问题的态度值得国内其他手机平台学习。正所谓没有对比就没有伤害,小米的格局之大,不是三星和苹果这样眼中只有钱的外企能相提并论的,这或许就是国人支持国货品牌的主要原因吧。
不管怎么说,无论是三星也好,还是苹果也罢,如果他们不把中国消费者放在心上,我们也没有必要硬着头皮去支持它们。更何况,世界上不是只有三星和苹果。而支持华为、小米等国产品牌也是一个不错的选择。对此,你们怎么看?欢迎大家留言点赞分享。
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