@上海人:你能定制公交路线了,市级服务平台今上线,线路最快3天落地

有没有想过,有一天家门口的公交路线也能由你定了。5月8日,上海市定制公交运营服务平台正式上线,市民可以通过这一平台查询定制公交路线,甚至提出定制需求,符合条件的线路最快3天就能落地。

定制公交有什么好处?

定制公交和常规公交有很大不同,它更加个性化、更有灵活性、更便捷,是有关部门在征集市民需求之后,为不同群体的不同出行场景需求,量身定制的城市公共交通服务,解决出行盲点和堵点。

定制公交线路以“dz”开头命名。目前,上海已经开通了超过220条dz定制公交线路,覆盖全市16区。像dz501线是在早高峰载着来自顾村社区的上班族直达轨道交通1号线站点,dz306线途经多家医院接载就诊老人。

实际上,定制公交在上海已经运营了一段时间。2024年,上海在浦东开通了第一条网约定制公交路线,部分辖区也开发了自己的电子公交平台。

“我们在调研中发现,市民定制需求量大,但区级平台的受众面、知晓度相对有限,功能参差不齐。基于这些痛点,我们希望通过市级运营服务平台,更好地平衡市民出行和企业运营之间的供需关系,实现基础公交资源最大化利用,同时统一归集市民需求,包括信息发布、运维、预约等。”上海市交通委客运处副处长王义祥说。

值得一提的是,新平台依托的是上海“出行即服务”(maas)系统。maas优点很多,简单来说,数据资源丰富,数据处理能力强,能快速优化交通资源配置效率,这也会让新平台的运行更精准、高效、便捷,明显优于以前走访调研的传统模式,即“线路可知、需求可提、出行可达、服务可溯”。

怎么定制一条线路?

市民如何定制一条线路?首先,找到市级定制公交平台,可通过“随申行”app 或微信小程序,首页点击“定制公交”进入上海市定制公交运营服务平台。

如果你不确定,是不是已经有落地的定制公交可以满足需求,不妨先使用查询功能。

在首页,找到“我要乘坐”页面,在搜索框输入自己的起点和终点。系统会自动推荐附近线路,线路名称、起终点、票价高亮显示,还可查看经停站数、运营时间、班次等信息。

以浦东dz11线为例,点击进入线路详情页可查看所有经停站点及线路地图,上车可直接点击乘车码使用“随申码”(上海城市出行码)乘坐定制公交。

你也可以在“全部线路”页面,按距离、线路类型、运营状态等多维度个性筛选线路。如需搭乘部分须提前预约的线路,系统支持自动跳转至相关页面。

如果附近没有合适的线路,如何自己发起一条定制线路?

点击“个人定制”,填写出发地、目的地、出行频次、期望到达时间等信息,即可成功提交一条定制需求。同时,你也可以在“热门定制”页面,查看及报名平台公示的热门需求。用户发起或报名定制后,平台均支持分享该定制需求,让更多的同行人参与定制,需求聚力,开线更便捷。

定制线路后,线路的开通取决于需求的热度。现阶段,定制公交开通的暂行标准是线路开通后,每班次乘坐人数在15人或20人以上。对于有着大量需求的地区,线路最快3天可以完成准备阶段,开通运行。用户在提交定制需求后,可以查看自己的定制进度,平台也会定期推送定制状态。

关于大家最关心的票价问题,定制公交也有规定。目前依据市场化定价,同时兼顾一定的公交保障属性。定制公交暂不享受传统公交的换乘优惠。针对特殊人群,暂无优惠,优待卡和保通卡不适用定制公交。