直播电商行业出路在哪?薇娅曾用行动指出最优解

一直以来,浙江省都非常重视创新创业。就在几天前,“浙江平台经济‘创业第一课’”在杭州启动,期望加速培育高水平创新型人才。而淡出大众焦点许久的薇娅此次也亮相了活动,并作为嘉宾点评了第一批被选出的平台经济创业典型案例。

作为曾经的头部主播,薇娅虽然已经隐退直播间许久,但是她的一举一动,无时无刻不在吸引着行业从业者们的关注,并影响着他们。这两年来,直播电商行业整体格局迎来巨变,经历了明星纷纷停播、超头主播式微等,就在刚落下帷幕的618,也被媒体质疑“直播带货不好干了”。

确实,直播电商增长放缓,存量博弈越来越明显,投流越来越贵的同时,消费者却越来越不爱花钱。不过,虽然有不少媒体高举唱衰的大旗,但是当你把视线拉回到大环境中就会发现,直播电商仍旧是未来几年比较确定的不可多得的大机会。

流萤提灯引路,身后万马千军。直播电商重要性不言而喻。而薇娅曾经达成的行业高度,似乎成为了这个链条上所有人心中的答案。眼下,我们仍旧可以在社交平台看到一些网友表示怀念在薇娅直播间消费的时光,也能看到一些从业者或媒体人在做行业分析时肯定薇娅带来的价值。

2019年,是直播电商行业真正开始被大众关注的一年。一端连着消费者、粉丝群,一端连着供应商、品牌商,直播电商杀出重围占据C位。但囿于供应链能力,行业里极大部分主播通常选择往纵深发展,专攻某一品类。像薇娅这样品类齐全的主播显得更为难得。

在《小红书用户消费心理及种草价值》报告中,尼尔森围绕“购物决策考虑因素”展开问题调研,结果显示,情绪价值仅次于产品品质,位居TOP2。如果说“产品”是品牌和消费者沟通的核心因子,那么“情绪价值”则能给用户带来更多精神满足。

在很长一段时间里,薇娅就是直播电商的代名词。镜头外无数家庭主妇、年轻宝妈、大学生等贴着各类标签的消费者,都等着跟着薇娅买“高性价比”的商品,也成了薇娅最忠实的拥趸。

据《最人物》报道,一位残障粉丝曾给薇娅留言说,因为害怕外界的异样眼光,从来不敢出门买东西,但在她的直播间,可以买到所有需要的物品;还有一位患有抑郁症的粉丝,在热热闹闹的直播间中得到了陪伴,她的老公一开始不敢相信,觉得“你是不是被骗了”,后来也逐渐理解了妻子的变化,是真实的情感寄托,让情绪有了出口。

直播电商的本质,其实就是一种情感和价值观的传递。手机屏幕外那些数以百万计的粉丝,是鲜活、真实的消费者,并不仅是冰冷的消费数据。薇娅也早就用行动证明了唯有真诚地对待、服务消费者才是最优解。