近年来，随着互联网的飞速发展，大数据和算法技术被广泛应用于各类网络平台，为消费者提供了更加个性化的服务。然而，这一技术也被部分平台滥用，导致“大数据杀熟”现象频发，让不少消费者深感困扰。近期，不少年轻人开始晒出自己的攻略，分享如何对抗“越用越贵”“越看越烦”的算法。
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有网友分享了自己的亲身经历：“第一次搜机票直飞最便宜的也要4309元，我就反复评论‘机票太贵了买不起，不去了’，后来就变成了1903元。”这一经历引发了众多网友的共鸣，许多人表示自己也遇到过类似的情况。有的消费者在微信和朋友聊天时提到想买什么物品，随后在其他平台便会精准看到相关物品的广告；有的消费者发现，使用不同的手机登录网购APP，同一商品的价格居然会相差几十到上百元。
记者在某社交平台评论区里发现，大量网友开启“哭穷”模式，评论数量远超于点赞数量，达到了惊人的3:1，甚至更多。
值得一提的是，针对“大数据杀熟”的投诉日益增多。在某投诉平台上，有关“大数据杀熟”的投诉累计已达8167条。一位消费者反映，作为某平台的十年铂金会员，她上周订的机票价格为2510元，而在另一平台上，作为新用户，相同航班的票价仅为2000元。面对消费者的质疑，多家旅游出行平台官方客服表示，机票价格实时变动且受多种因素影响，无法证明最终降价是由用户评论内容决定的。
除了出行平台，外卖平台也成为“大数据杀熟”的重灾区。有网友发现，通过卸载软件再重新下载的方式，可以获得更多的红包。然而，多家外卖平台对此并未明确回应，只是表示发放红包是获取客户的常规操作，不会给消费者贴上所谓“标签”。不过，也有消费者反映，即使使用相同的账号，在不同的手机上看到的价格也各不相同，这进一步加剧了消费者对“大数据杀熟”的担忧。
面对“大数据杀熟”的乱象，国家相关部门已经重拳出击。11月24日，国家四部门联合发布了《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，将重点整治频发的大数据“杀熟”乱象。通知明确指出，严禁利用算法实施大数据“杀熟”，严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征，对相同商品实施差异化定价行为。同时，要求提升优惠促销透明度，清晰说明优惠券的领取条件、发放数量和使用规则等内容。
来源：环球网
