随着医院信息化的高速发展，信息系统规模不断扩大且变得更加复杂，越来越多的临床业务应用运行于计算机和网络，现代医院对IT信息系统的依赖也越来越强，IT运维管理逐步成为整个医院信息系统能否稳定运行的关键。高效的运维管理不仅会提升医院的整体形象，解决医院内部在管理上的一些漏洞，还可以大大提高工作效率。
医院信息系统的可用性和稳定性，数据的完整性和可靠性以及整个网络系统的安全性已经成为医院领导和信息科负责人必须要考虑和解决的首要问题。面对日益庞大的医院IT信息系统规模，信息科在日常的网络管理和运行维护中面临许多问题和挑战，为保证医院IT信息系统能7*24小时不间断地高效运行，建立一套统一、高效、智能的医院IT运维管理系统显得尤其重要和迫切。
豪越科技智慧医院运维管理平台应时而出，通过分布式架构对医院数据中心机房的IT基础设施、业务系统、安全、动力环境等设备及应用服务运行状态的实时监控、展示、预警报警，助力医院可操作、低耗时的完成相关系统的优化，并在医院信息系统出现问题时高效率的排查纠错，从多个方面确保医院医疗服务工作的稳定、安全、高效地运行。
医院运维管理面临的困难和挑战
长期以来，医院信息化应用中存在着科室复杂、应用场景多、终端运维工作量大、IT系统兼容需求大等诸多痛点，对于技术设备的稳定性、连续性要求极高。医院信息化建设过程中IT运维难免会遇到如下一些困难及挑战。
设备种类繁多，统一管理困难
- 医院需要集中在一个平台统一监控IT基础设施、网络、安全和机房动环等服务，避免使用多种分散系统造成的管理复杂、数据难以共享的问题。
- IT基础设施包括服务器、存储、网络、虚拟化、数据库等设备。
- 安全监控可以自动记录被监控主机和服务的状态变化、根据关键字进行告警提醒，便于查看、统计系统的报警历史，定位系统故障等。
- 动环监控包括UPS、蓄电池、精密空调、温湿度、漏水以及气体等。
缺乏智能预警、报警体系
- 之前医院主要靠传统的人工巡检，当系统出现故障时，信息中心才能得到通知，派人去解决问题，这种“救火式”的事后响应，无法有效保证业务的连续运行。
- 医院急需一套智能运维监控系统，能够提前发现问题，防患于未然；在发生故障前，系统可以通过声音、邮件、微信和短信等方式发出报警信息，及时告知管理人员，提前解决问题，保障业务系统的连续性，并确保医院机房设备的安全性。
管理体系不完善，运维压力大
- 运维管理过度依赖人工辅助，效率低、时效性差。没有简便的远程运维操作功能，造成运维人员在休息日为了简单的操作专门赶到医院机房，运维人员工作压力大。
- 医院需要引进一套智能运维监控系统，可以自动化完成简单的远程控制操作，提高效率，降低运维人员工作压力。
豪越智慧医院运维解决方案
智能化运维监控
豪越HYDO智能运维大数据管理平台能够统一、集中展示整个机房IT基础设施、软硬件设备和业务系统等资源的运行情况，通过多种形式可视化功能组件，帮助运维管理人员迅速掌握整体IT设备和系统的运行状态，支持医院建立高效的监控和运维管理能力。
机房监控设备范围广泛
HYDO涵盖对医院网络、机房动环、IT系统、IT设备、物联网设备等全面监控，可实现多类型指标的精准管理和可视化呈现。
平台实现对多个院区同步管控需求
HYDO支持分布式管理，支持SAN/NAS等各种部署方式，系统架构分为四层：数据采集层、中间调度层、数据存储层和WEB应用层。不仅可以实现多维度状态信息的采集、监控和管理，还可以实现对其他分院的同步监控管理。
自动巡检及告警，突发问题快速精准定位
HYDO智能运维管理平台采用灵活、清晰、高效的报警策略，经过多年的应用和改进，已具有完善的报警功能；支持告警阈值、告警条件、告警级别等指标的自定义设置，同时提供声音、邮件、微信、短信、网页等多种报警方式。
可视化拓扑图
平台实现拓扑自动发现功能，支持网络设备的自动发现和链路关系的自动构建，无需人工干预自动生成真实物理拓扑图，实现对医院IT设备直观管理，极大地降低IT管理的难度。
全面国产化适配
HYDO全面支持在国产操作系统、中间件、CPU和数据库上运行，并能全面智能管控国产设备，真正实现完整的国产化网络、设备和软件深度融合。
统一运维辅助分析系统
通过统计分析，了解运维服务能力与服务质量的现状，并可以进行趋势分析，定时定量自动生成报表，为运维管理决策提供支持。
HYDO智能运维平台性能优势
HYDO智能运维全栈数据采集，覆盖所有IT数据，单个服务器处理时间小于10秒，故障秒级响应，辅助根源分析，提升排障效率；每秒处理十万条记录，仅需一台普通配置服务器，提供多种可视化应用，针对不同人员提供不同可视化场景，具备无人值守的灵敏运维能力，提升运维效率，降低运维人力成本。
智慧医院运维收益
01一体化智能运维
HYDO智能运维管理系统将所有功能统一集中在一个平台管理，操作简单，提升工作效率。平台具备高稳定性，在安全的前提下很好地保障业务系统的安全运行，满足医院IT系统监管需求。同时还实现不同系统之间的数据关联和共享，管理人员通过大屏可以迅速掌握整体IT设备运行状态，便于领导快速决策。
02问题判断更快速
实现7*24小时实时监控，提前感知医院IT设施、业务系统的健康状态和安全隐患，一旦有异常情况可以快速定位、自动预警，提供多元化的工具，及时处理隐患，保障业务的连续性。避免了因为故障原因造成医院的业务受到较长时间影响。
03可视化大屏
通过系统可视化大屏对医院数据资产及运行状况进行统一监控与展示，可以进行精准的数据分析，帮助运维人员对故障进行精准聚焦，让管理者对整个网络及运维情况做到可管、可控。
04自动化运维报表
业务的当前运行状态和历史数据都以可视化图形展示，用图文并茂的报表、运维信息的记录和统计，可以精准地反映运维工作的运行状况，了解医院故障问题的分布、工程师的工作量等信息，为后续的信息化建设、运维和绩效考核提供量化依据，让数据中心运维工作“一目了然”，提高效率。
05降低运维成本
通过对医院信息化业务系统数据的洞察分析，优化IT资源，帮助管理者识别资源使用瓶颈来减少过度配置，降低资源消耗，提高资源利用效率，并有效降低运维成本。
06大数据分析辅助决策
通过全面采集、实时感知，实现全网系统的互联互通，实时呈现医院IT系统整体运行态势，为各类业务系统提供了数据支撑，可有效辅助决策。
豪越推出的智慧医院运维管理解决方案，已经成功应用于全国多家知名三甲医院。基于统一运维管理平台的IT服务管理思想，整合了运维监控系统、机房动环管理系统、各类应用系统以及即时通讯系统嵌入，通过对医院所有IT系统、机房动环、医疗物联网等设备进行统一监测、展示及故障预警告警，帮助医院解决了IT管理过程中运维分散、缺乏有效监控管理的难题，从全局视角反映医院信息化整体运行态势，实现故障的快速定位和根源诊断，提升医院IT服务水平和工作效率，让智能运维充分释放出核心价值。
物联网、数字技术的不断发展，让医疗行业正在逐步走向数字化、智能化，多年来豪越致力于帮助各行业客户向数字化转型升级。未来豪越将继续以智能运维赋能医院信息化建设，不断输出优质的产品及解决方案，给用户带来更加灵活简单的运维新体验，助力打造智慧医院新时代。
