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培训是一种有组织的管理训诫行为。
为了达到统一的科学技术规范、标准化作业要求,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让员工通过一定的教育训练技术手段,达到逾期的水平提高目标。
在培训的过程中,要注意受训者的学习曲线和信息的反馈,及时地听取受训者的信息,能够帮助组织提高今后的培训效果,减少不必要的支出。
培训的分类
1、按时间期限划分,培训可以分为长期培训和短期培训,长期培训一般计划性较强,有较强的目的性。
2、按培训方式,又可分为在职培训和脱产培训两种。
3、按培训体系,可划分为组织内培训体系和组织外培训体系两种
1)内培训体系包括基础培训,适用性培训,日常培训,个别培训和目标培训等;
2)组织外的培训体系如果按教育机构来划分,可分为三类:
全日制的大中专院校和成人高等院校;
地方政府和行政部门举办的教育培训机构;社会力量办学。
培训的目的
1、适应企业外部环境的发展变化
企业的发展是内外因素共同起作用的结果。一方面,企业要充分和用外部环境所给予的各种机会和条件,抓住时机,另一方面,企业也要通过自身的变革去适应外部环境的变化。
企业不是一个封闭的系统,而是一个不断与外界相适应的升级系统。这种适应并不是静态的机械的适应,而是动态的积极的适应,这就是所谓的系统权变观。外因通过内因起作用,企业要在市场竞争中立于不败之地,关键在于企业内部的机制问题。企业的生存和发展归结到人的作用上,具体可落实到如何提高员工素质,调动员工的积极性和发挥员工的创造力上,具体可落实到如何提高员工素质、调动员工的积极性和发挥员工的创造力上。企业作为一种权变系统,作为企业主体的人也应当是权变的,即企业必须不断培训员工,才能使他们跟上时代,适应技术及经济发展的需要。
2、满足园丁自我成长的需要
员工希望学习新的知识和技能,希望接受具有挑战性的任务,希望晋升,这些都离不开培训。因此,通过培训可增强员工满足感。事实上,这些期望在某种情况下可以转化为自我实现的诺言。期望越高,受训者的表现就越佳。反之,期望越低,受训者的表现越差。这种自我实现诺言的现象被称为皮格马利翁效应。
3、提高绩效
员工通过培训,可在工作中减少失误,生产中减少事伤事故,降低因失误造成的损失。同时,员工经培训后,随着技能的提高,可减少废品。次品减少消耗和浪费,提高工作质量和工作效率,提高企业效益。
4、提高企业素质
员工通过培训,知识和技能都得到提高,这仅仅是培训的目的之一。培训的另一个主要目的是使具有不同价值观,信念,不同工作作风及习惯的人。按照时代及企业经营要求,进行文化养成教育,以便形成统一、和谐的工作集体,使劳动生产率得到提高,人们的工作及生活质量得到改善。要提高企业竞争力,企业一定要重视教育培训和文化建设,充分发挥由此铸就的企业精神的巨大作用。